Käyttöehdot
Nesta página
1. Keitä olemme
Swopli LTDA ("Swopli", "me", "meidän") CNPJ: 61.902.473/0001-79 Osoite: Rua Alm Protogenes 289, Sala 122, Cond Office Jd Negocios C, Jardim, Santo Andre/SP, CEP 09090-760 Yhteystiedot: help@swopli.com Oikeudelliset asiat: legal@swopli.com Tietosuojavastaava (DPO): dpo@swopli.com
2. Näistä ehdoista
2.1 Mitä ne ovat
Nämä Käyttöehdot koskevat Swopli-alustan -- verkkosivuston, mobiilisovelluksen (iOS ja Android) ja kaikkien niihin liittyvien palvelujen (yhdessä "Alusta") -- käyttöä. Luomalla tilin tai käyttämällä Alustaa hyväksyt nämä ehdot kokonaisuudessaan.
Tietyt Swoplin ominaisuudet ovat saatavilla vain niissä maissa, alueilla ja palveluntarjoajamäärityksissä, jotka on lueteltu Ominaisuuksien saatavuus -sivulla. Jos nämä ehdot kuvaavat ominaisuutta, joka ei ole käytössä maassasi, kyseinen ominaisuus ei koske Alustan käyttöäsi ennen kuin se on merkitty saatavilla olevaksi kyseisellä sivulla.
2.2 Hyväksyminen
Hyväksyminen tapahtuu rekisteröitymisen yhteydessä nimenomaisen suostumuksen kautta (erityisen valintaruudun ruksaaminen). Jos et hyväksy mitä tahansa näiden ehtojen kohtaa, älä käytä Alustaa.
2.3 Päivitykset
Voimme päivittää näitä ehtoja milloin tahansa. Olennaisista muutoksista ilmoitetaan vähintään 30 päivää etukäteen rekisteröityyn sähköpostiosoitteeseen. Käytön jatkaminen uuden version voimaantulon jälkeen merkitsee hyväksyntää. Jos et hyväksy päivityksiä, voit irtisanoa tilisi kohdan 12 mukaisesti.
3. Mikä Swopli on
3.1 Kestävän kaupankäynnin markkinapaikka
Swopli on alusta, joka yhdistää ihmisiä vaihtamaan tuotteita ja palveluja ilman käyttäjien välistä rahasuoritusta. Tavoitteena on mahdollistaa kiertotalous: tavarat, joita et enää tarvitse, voidaan vaihtaa toisten ihmisten tavaroihin.
Kyseessä on vaihtokauppamalli -- esineestä esineeseen -vaihdot ilman käteisen vaihtamista kauppakumppanien välillä. Swopli ei välitä rahaa käyttäjien välillä (lukuun ottamatta alustapalveluja kuten VIP-tilauksia, tuotetehostuksia ja toimitusmaksuja).
3.2 Mitä Swopli tekee
- Tarjoaa työkaluja tuotteiden listaamiseen
- Helpottaa viestintää vaihdosta kiinnostuneiden käyttäjien välillä
- Tarjoaa suojatun vaihtoprosessin kelpoisia suojattuja toimituskauppoja varten (Swap Protection)
- Tarjoaa löydettävyysominaisuuksia (haku, yhteensovitus, suositukset)
- Hallinnoi toimitusprosessia logistiikkaintegraatiolla, jos toimitus on saatavilla (tällä hetkellä Melhor Envio Brasiliassa)
- Käsittelee alustapalvelujen maksuja (VIP, Boost, toimitusmaksut)
3.3 Mitä Swopli EI tee
- Ei myy omia tuotteitaan. Swopli on välittäjä; käyttäjät vastaavat listatuista tavaroista.
- Ei välitä rahaa käyttäjien välillä kaupankäyntiä varten. Vaihdot tapahtuvat esineestä esineeseen.
- Ei takaa vaihdettujen tuotteiden laatua. Käyttäjäarvostelut ja riidanratkaisujärjestelmä ovat luottamusmekanismeja.
- Ei toimi rahoituslaitoksena, escrow-palveluntarjoajana, pankkina tai vakuuttajana. Swopli ei ylläpidä käyttäjien maksutilejä, laske liikkeelle sähköistä rahaa, lainaa varoja tai pidä käyttäjien saldoja maksupalveluntarjoajiensa ulkopuolella. Maksukassa, palautettavat talletukset, hyvitykset, siirrot ja Stripe Connect -tiliprosessit Swap Protection -kaupoille käsitellään Stripen kautta. VIP-, Boost- tai toimitusmaksut ovat palveluja, jotka käyttäjä hankkii suoraan Swoplilta, sovellettavalta sovelluskaupalta, Paddlelta, Stripeltä tai muulta ilmoitetulta maksupalveluntarjoajalta.
4. Rekisteröityminen ja tili
4.1 Kuka voi käyttää
Voit rekisteröityä, jos:
- Olet vähintään 18-vuotias (täysi oikeustoimikelpoisuus vaaditaan Brasilian siviililain ja LGPD:n artiklan 14 mukaisesti)
- Asut maassa, jossa Swopli tarjoaa kyseisen ominaisuuden, kuten Ominaisuuksien saatavuus -sivulla on lueteltu
- Tiliäsi ei ole aiemmin poistettu käytöstä näiden ehtojen rikkomisen vuoksi
- Hyväksyt nämä ehdot, tietosuojakäytännön, evästekäytännön ja hyväksyttävän käytön käytännön
4.2 Totuudenmukaiset tiedot
Sitoudut antamaan totuudenmukaiset, ajantasaiset ja täydelliset tiedot rekisteröitymisen yhteydessä, mukaan lukien:
- Koko nimi
- Voimassa oleva sähköpostiosoite
- Puhelinnumero (E.164-muodossa)
- Syntymäaika (ikävaatimuksen tarkistamiseksi)
- Osoite (toimituksen kannalta tarvittaessa)
- Verotunniste (kerätään, kun julkaiset tuotteita tai osallistut Swap Protection -kauppoihin)
Swopli voi validoida nämä tiedot Stripe Connectin (KYC) kautta, kun osallistut Swap Protection -kauppoihin, joihin liittyy palautuksia tai maksunkäsittelyä.
4.3 Yksi tili henkilöä kohden
Kukin verotunniste (CPF Brasiliassa, vastaava muissa maissa) vastaa yhtä ainoaa tiliä Swoplissa. Saman henkilön useat tilit ovat kiellettyjä, ja ne voidaan poistaa käytöstä ilman hyvitystä.
4.4 Tilin turvallisuus
Olet vastuussa seuraavista:
- Salasanasi turvallinen säilyttäminen
- Tunnistetietojen jakamatta jättäminen kolmansille osapuolille
- Kaksivaiheisen tunnistautumisen käyttöönotto, kun se on saatavilla
- Välitön ilmoittaminen meille, jos epäilet luvatonta pääsyä (sähköposti: security@swopli.com)
Swopli ei vastaa menetyksistä, jotka johtuvat luvattomasta pääsystä, jos et ole suojannut tunnistetietojasi.
5. Miten vaihto toimii
5.1 Vaihtotyypit
- Paikallinen vaihto -- henkilökohtainen tapaaminen, ei toimitusta, ei suojattua kassaa eikä käyttäjien välistä rahansiirtoa. Molemminpuolinen vahvistus vaaditaan. Saatavuus riippuu maakohtaisesta aikataulusta.
- Yksinkertainen toimitusvaihto -- käyttäjien maksama toimitus ilman Swap Protectionia. Riskin kantavat osapuolet. Tämä tapa ei ole tällä hetkellä käytössä missään maassa, ellei Ominaisuuksien saatavuus -sivu nimenomaisesti ota käyttöön erillistä suojaamatonta toimitusta kyseiselle maalle ja palveluntarjoajalle. Sovelluksen käyttöliittymä voi esittää tämän tavan vain, kun se on jo otettu käyttöön kyseisellä sivulla ja palveluntarjoajamäärityksellä.
- Swap Protection (suojattu toimitusvaihto) -- toimitus + seuranta + suojatun vaihdon säännöt + maksupalveluntarjoajan kassa palautettaville talletuksille, toimitusmaksuille, palvelumaksuille, palautuksille ja mahdollisille korvauksille. Swopli veloittaa palvelumaksun, joka ilmoitetaan ennen vaihdon vahvistamista. Ongelmatilanteissa (toimittamatta jättäminen, merkittävä poikkeama tai petos) Stripe voi käsitellä palautuksia tai siirtoja Swoplin riidanratkaisusääntöjen ja maksupalveluntarjoajan sääntöjen mukaisesti. Swap Protection on saatavilla vain Ominaisuuksien saatavuus -sivulla luetelluissa maissa ja palveluntarjoajilla.
5.2 Vakioprosessi
- Käyttäjä A listaa tuotteen
- Käyttäjä B tekee vaihtotarjouksen (tarjoaa yhtä omista tuotteistaan)
- Käyttäjä A hyväksyy, hylkää tai tekee vastatarjouksen
- Hyväksytty: molemmat tuotteet siirtyvät varattuun tilaan ja vaihto vahvistetaan
- Tyypistä riippuen edetään toimitusjärjestelyyn, henkilökohtaiseen tapaamiseen tai Swap Protection -kassaan maksupalveluntarjoajan kautta
- Molemminpuolisen vahvistuksen (tai soveltuvin osin riidanratkaisun) jälkeen vaihto merkitään suoritetuksi
- Molempia osapuolia pyydetään antamaan arvostelu (mainepistejärjestelmä)
5.3 Tavaran vastuu
- Käyttäjät vastaavat täysin listattujen tavaroiden oikeasta kuvauksesta, todellisesta kunnosta ja toimivuudesta
- Swopli ei takaa kuvausten oikeellisuutta eikä vastaa eroavaisuuksista listatun ja toimitetun välillä
- Näitä eroavaisuuksia koskevat käyttäjien väliset riidat noudattavat kohdassa 10 kuvattua riidanratkaisuprosessia ainoastaan silloin, kun Swap Protection on saatavilla kyseiselle kaupalle. Paikallisiin vaihtoihin ja suojaamattomiin toimitusvaihtoihin sovelletaan kohdassa 10.5 kuvattuja rajoitettuja tukisääntöjä.
- Tuotteen listaaminen merkitsee vakuutusta siitä, että omistat tuotteen tai sinulla on laillinen valtuutus vaihtaa se
5.4 Kielletyt tavarat
Seuraavien listaaminen, tarjoaminen tai vaihtaminen on kiellettyä:
- Sovellettavan lain mukaan laittomat tuotteet
- Aseet, ammukset, räjähteet
- Laittomat huumeet, reseptilääkkeet ilman reseptiä
- Väärennökset tai tekijänoikeuksia, tavaramerkkejä tai patentteja loukkaavat tuotteet
- Elävät eläimet (erityisesti suojellut, uhanalaiset tai eksoottiset lajit)
- Ihmisen elimet tai biologinen materiaali
- Pornografinen sisältö, erityisesti lasten seksuaalista hyväksikäyttöä kuvaava materiaali (CSAM -- automaattinen ilmoitus viranomaisille sovellettavan lain mukaisesti, mukaan lukien US 18 USC §2258A)
- Varastetut tai laittomasti hankitut tavarat
- Tupakka, alkoholi ja ikärajoitetut tuotteet
- Rikollista toimintaa sisältävät palvelut
- Kaikki tavarat, jotka rikkovat sovellettavia lakeja, yleistä järjestystä tai hyväksyttävän käytön käytäntöä
Swopli voi poistaa tätä kohtaa rikkovat listaukset ilman ennakkoilmoitusta ja keskeyttää tai poistaa pysyvästi toistuvien rikkomusten tekijöiden tilit. Epäilty rikollinen toiminta ilmoitetaan lainvalvontaviranomaisille.
6. Swoplin maksulliset palvelut
6.1 VIP-tilaus
Toistuva tilausmalli, joka korostaa käyttäjän tuotteita, tarjoaa rajoittamattoman tuotelistausmäärän tuettaessa, kasvattaa samanaikaisten vaihtojen enimmäismäärää siellä missä vaihto-ominaisuudet ovat saatavilla, ja sisältää 1 ilmaisen Boostin kuukaudessa. Hinta, maksuväli, valuutta ja etujen yksityiskohdat ovat saatavilla sovelluksen VIP-osiossa ja vaihtelevat maittain.
VIP ei laajenna Swap Protection -kattavuutta, muuta riitasääntöjä, luo etusijalla olevaa sovittelua, takaa kaupan lopputulosta eikä kasvata mitään palautuksen, talletuksen tai korvauksen määrää. Maissa, joissa vaihto, toimitus tai Swap Protection ei ole saatavilla, VIP-edut koskevat ainoastaan kyseisessä maassa käytössä olevia digitaalisia ominaisuuksia, kuten profiilimerkintää, listauskapasiteettia ja tuotenäkyvyyttä.
- Maksutapa vaihtelee alustan mukaan:
- iOS: Apple In-App Purchase (IAP). Apple Inc. on kaupan osapuolena toimiva myyjä (Merchant of Record). Maksu käsitellään Apple ID -tilisi kautta. Apple kerää ja tilittää verot App Storen ehtojen mukaisesti.
- Android: Google Play Billing. Google LLC on kaupan osapuolena toimiva myyjä (Merchant of Record). Maksu käsitellään Google Play -tilisi kautta. Google kerää ja tilittää verot Play Storen ehtojen mukaisesti.
- Verkko: Paddle.com Market Limited on kaupan osapuolena toimiva myyjä (Merchant of Record). Maksu käsitellään Paddlen verkkokassan kautta automaattisella valuuttamuunnoksella. Paddle kerää ja tilittää verot soveltuvin osin tuettavissa kassajurisdiktioissa.
- Tilauksen hallinta:
- iOS: Peruuta kohdasta iPhone-asetukset -> [nimesi] -> Tilaukset -> Swopli -> Peruuta tilaus. Hallinnoitavissa RevenueCat Customer Centerin kautta (valmiskäyttöliittymä sovelluksen asetuksissa).
- Android: Peruuta kohdasta Google Play Kauppa -> Maksut ja tilaukset -> Tilaukset -> Swopli -> Peruuta tilaus. Hallinnoitavissa myös RevenueCat Customer Centerin kautta.
- Verkko: Peruuta Paddle Customer Portalin kautta (linkki vahvistussähköpostissa) tai RevenueCatin verkkohallinta-URL:n kautta (saatavilla sovelluksen asetuksissa).
- Automaattinen uusiminen: Tilaukset uusiutuvat automaattisesti, ellei niitä peruuteta ennen uusimispäivää.
- Laskutusjakso: Kuukausittainen tai vuosittainen valinnan mukaan. Laskutuspäivä on alkuperäisen tilauksen vuosipäivä.
- Ei palautusta jo maksetuista summista osittain käytetyiltä jaksoilta, paitsi sovellettavan lain vaatiessa (esim. EU:n kuluttajaoikeusdirektiivi, peruuttamisoikeus; Brasilian CDC:n artikla 49).
6.2 Boost
Kertapalvelu (yksittäinen maksu), joka nostaa tietyn tuotteen hakutulosten ja kategoriaselaimen kärkeen määrätyksi ajaksi (tyypillisesti 7 päivää).
- Maksu: Mobiilisovelluksen Boost-ostot käsitellään Apple In-App Purchasen (iOS) tai Google Play Billingin (Android) kautta. Verkon Boost-ostot käsitellään Paddlen verkkokassan kautta.
- Saatavuus: Boost vaikuttaa ainoastaan käyttäjän maassa aktiivisiin digitaalisiin näkyvyyspintoihin. Boost ei ota käyttöön vaihtoa, toimitusta, Swap Protectionia, escrow-palvelua, vakuutusta, riita-asioiden priorisointia eikä mitään lisäpalautusoikeutta.
- Ei automaattista uusimista: Boost on kertaveloitus.
- Ei palautusta sen jälkeen, kun Boost on otettu käyttöön tuotteelle, paitsi sovellettavan lain vaatiessa.
- VIP-käyttäjät: Saavat 1 ilmaisen Boostin kuukaudessa tilausetuna.
6.3 Toimitusmaksut
Soveltuvin osin toimituskustannus lasketaan reaaliajassa logistiikkaintegraation kautta. Toimitus on tällä hetkellä käytössä vain siellä, missä Ominaisuuksien saatavuus -sivu luettelee tuetun toimituspalveluntarjoajan. Ensimmäinen tuettu palveluntarjoaja on Melhor Envio Brasilian Swap Protection -kaupoille. Erillistä yksinkertaista toimitusta ei ole käytössä, ellei Ominaisuuksien saatavuus -sivu erikseen ota käyttöön suojaamatonta toimitusta kyseiselle maalle ja palveluntarjoajalle. Laskennan yksityiskohdat ja kuljettajavaihtoehdot näytetään ennen vahvistusta.
Toimitusmaksut maksetaan Swoplille, joka järjestää lähetyksen logistiikkakumppanin kautta. Seurantatiedot ovat saatavilla sovelluksessa.
6.4 Swap Protection -palvelumaksu
Kelpoisia suojattuja toimituskauppoja varten tuetuissa maissa Swopli veloittaa palvelumaksun, joka lasketaan prosenttiosuutena vaihdettavien tuotteiden ilmoitetusta arvosta. Sovellettava prosentti näytetään sovelluksessa ennen kaupan vahvistamista. Maksu kattaa:
- Maksupalveluntarjoajan kassan ja palautusprosessin Stripen kautta palautettaville talletuksille, toimituskustannuksille ja kauppasuojamäärille
- Suojatun vaihdon säännöt, jotka voivat johtaa palautukseen tai korvaukseen Stripen kautta, jos osapuolen tavara ei saavu, poikkeaa merkittävästi jäädytetyistä kauppaehdoista tai on petollinen
- Riitojen sovittelu ja ratkaisu
Maksu veloitetaan molemmilta osapuolilta ja ilmoitetaan selkeästi ennen kaupan vahvistamista. Swopli voi muuttaa maksuprosenttia ajoittain; mahdollisista muutoksista ilmoitetaan etukäteen eivätkä ne vaikuta jo vahvistettuihin kauppoihin. Swap Protection ei ole vakuutustuote, arvon säilytystili, rahansiirtotili, pankkitili eikä itsenäinen escrow-palvelu.
6.5 Peruuttamisoikeus (EU/UK/Brasilia)
EU:n, Yhdistyneen kuningaskunnan, Sveitsin ja Brasilian käyttäjille:
Sinulla on 14 kalenteripäivää (EU/UK/CH kuluttajaoikeusdirektiivin 2011/83/EU ja paikallisten toteutusten mukaisesti) tai 7 kalenteripäivää (Brasilia CDC:n artiklan 49 mukaisesti) digitaalisen palvelun sopimuksen tekemisestä aikaa peruuttaa ja pyytää täyttä palautusta, edellyttäen, että et ole käyttänyt palvelua.
Käyttääksesi tätä oikeutta lähetä sähköposti osoitteeseen help@swopli.com seuraavilla tiedoilla:
- Tilisi sähköpostiosoite
- Tapahtumatunnus (annetaan vahvistussähköpostissa)
- Ilmoitus peruuttamistahdostasi
Palautus käsitellään 14 päivän (EU/UK/CH) tai 7 päivän (Brasilia) kuluessa alkuperäiseen maksutapaan.
Kun olet aloittanut palvelun käytön (esim. VIP-edut aktivoituvat, Boost on otettu käyttöön tuotteelle):
- EU:n, UK:n ja Sveitsin käyttäjille: peruuttamisoikeus raukeaa vain, jos olet antanut nimenomaisen ennakkosuostumuksen välittömään suorittamiseen ja olet tunnustanut menettäväsi siten peruuttamisoikeutesi, kuten direktiivin 2011/83/EU artikla 16(m) edellyttää. Nämä edellytykset täytetään kassalla erillisellä myönteisellä toimenpiteellä ennen suorittamisen alkamista.
- Brasilian käyttäjille: CDC:n artiklan 49 mukainen 7 päivän peruuttamisoikeus koskee kaikkia etäsopimuksia. Jos käytät tätä oikeutta 7 päivän kuluessa, maksetut summat palautetaan välittömästi CDC:n artiklan 49 § único mukaisesti.
6.6 Laskutus ja tilausten peruutus
Laskutus:
- Tilaukset laskutetaan etukäteen tulevalta jaksolta.
- Valuutta ja hinnoittelu vaihtelevat maittain. Paikallista valuuttaa käytetään, kun maksupalveluntarjoaja tukee sitä (Paddle muuntaa automaattisesti).
- Lasku/kuitti toimitetaan sähköpostitse jokaisen laskutusjakson jälkeen.
- Apple/Google-tilausten laskutustiedot ovat saatavilla Apple ID / Google Play -tilissäsi.
Peruutus:
- Voit peruuttaa tilauksesi milloin tahansa kohdassa 6.1 kuvatuin menetelmin.
- Peruutus tulee voimaan kuluvan laskutusjakson lopussa.
- Sinulla on pääsy VIP-etuihin maksetun jakson loppuun saakka.
- Peruutuksen jälkeen tilisi palautuu ilmaistasolle. Ilmaistason rajan (10 aktiivista listausta) ylittävät tuotteet keskeytetään automaattisesti, kunnes vähennät listaukset rajalle tai tilaat uudelleen.
Epäonnistuneet maksut:
- Jos tilausmaksu epäonnistuu, yritämme uudelleen enintään 3 kertaa 7 päivän aikana.
- Jos kaikki uusintayritykset epäonnistuvat, tilaus peruutetaan automaattisesti ja edut poistetaan.
- Saat sähköposti-ilmoitukset ennen peruutusta ja sen jälkeen.
7. Sovelluskauppojen ja alustojen EULA-yhteensopivuus
7.1 Apple App Store
Käyttäjille, jotka lataavat Swopli-sovelluksen Apple App Storen kautta:
- Nämä Käyttöehdot muodostavat sopimuksen sinun ja Swopli LTDA:n välillä, eivät Apple Inc:n kanssa.
- Apple ei vastaa sovelluksesta tai sen sisällöstä. Kaikki sovellukseen tai näihin ehtoihin liittyvät vaateet, menetykset, vastuut, vahingot, kustannukset tai kulut ovat Swoplin vastuulla, eivät Applen.
- Applella ei ole velvollisuutta tarjota sovelluksen ylläpito- tai tukipalveluja.
- Jos sovellus ei täytä sovellettavaa takuuta, voit ilmoittaa asiasta Applelle ja pyytää ostohinnan palautusta (mikäli sellainen on). Applella ei ole muuta takuuvelvollisuutta.
- Apple ei vastaa sovellusta tai käyttäjän sovelluksen hallussapitoa/käyttöä koskevien käyttäjävaateiden tai kolmansien osapuolten vaateiden käsittelystä.
- Apple ei vastaa sovellukseen liittyvien immateriaalioikeuksien loukkausvaateiden tutkimisesta, puolustamisesta, sovittelusta tai hylkäämisestä.
- Apple ja sen tytäryhtiöt ovat näiden ehtojen kolmannen osapuolen edunsaajia. Hyväksyessäsi nämä ehdot Applella on oikeus valvoa näitä ehtoja sinua vastaan kolmannen osapuolen edunsaajana.
- Vakuutat, että: (i) et oleskele maassa, johon kohdistuu Yhdysvaltain hallituksen kauppasaarto tai joka on nimetty "terrorismia tukevaksi" maaksi; (ii) et ole millään Yhdysvaltain hallituksen kiellettyjen tai rajoitettujen osapuolten listalla.
7.2 Google Play Store
Käyttäjille, jotka lataavat Swopli-sovelluksen Google Playn kautta:
- Nämä Käyttöehdot muodostavat sopimuksen sinun ja Swopli LTDA:n välillä, eivät Google LLC:n kanssa.
- Google ei vastaa sovelluksesta, sen sisällöstä tai siihen liittyvistä vaateista.
- Sovelluksen käyttösi on oltava Google Playn käyttöehtojen mukaista.
7.3 Muut alustat
Jos käytät Swoplia muiden alustojen kautta (verkko, progressiivinen verkkosovellus, vaihtoehtoiset sovelluskaupat), nämä ehdot koskevat käyttöäsi, eikä alustan ylläpitäjä ole näiden ehtojen osapuoli, ellei toisin nimenomaisesti mainita.
8. Käyttäjän käyttäytyminen ja hyväksyttävä käyttö
8.1 Yleiset sitoumukset
Käyttämällä Alustaa sitoudut:
- Kohtelemaan muita käyttäjiä kunnioittavasti ja kohteliaasti
- Olemaan pettämättä, harhauttamatta tai manipuloimatta muita käyttäjiä
- Olemaan käyttämättä botteja, tiedonkerääjiä tai luvatonta automaatiota
- Olemaan yrittämättä päästä Alustan rajoitettuihin alueisiin tai takaisinmallintamatta sovellusta
- Olemaan lähettämättä roskapostia, loukkaavaa, säädytöntä tai lainvastaista sisältöä
- Kunnioittamaan kolmansien osapuolten immateriaalioikeuksia
- Olemaan harjoittamatta hintamanipulointia tai keinotekoisen niukkuuden taktiikoita
- Noudattamaan kaikkia sovellettavia paikallisia, kansallisia ja kansainvälisiä lakeja
- Olemaan käyttämättä Alustaa, jos sovellettavat pakotteet, vientivalvonta, kauppasaarrot, rajoitettujen osapuolten säännöt tai maksuverkkojen rajoitukset kieltävät käyttösi, sijaintisi, kauppasi tai minkä tahansa siihen liittyvän tavaran
8.2 Hyväksyttävän käytön käytäntö
Näiden ehtojen lisäksi Alustan käyttöäsi koskee Hyväksyttävän käytön käytäntö, joka on sisällytetty viittauksella. Hyväksyttävän käytön käytäntö kattaa:
- Käyttäjien luoman sisällön standardit
- Kielletyt tavarat ja palvelut (yksityiskohtainen luettelo)
- Petosten ehkäisy
- Immateriaalioikeuksien kunnioittaminen
- DSA:n artiklan 14 ehdot ja sisällön moderointisäännöt
Sinun on luettava ja noudatettava Hyväksyttävän käytön käytäntöä. Rikkomuksista voi seurata kohdassa 8.3 kuvatut seuraamukset.
8.3 Rikkomusten seuraamukset
Rikkomuksista voi seurata:
- Varoitus (ensimmäinen rikkomus vähäisissä tapauksissa)
- Sisällön poistaminen (välitön käytäntörikkomuksissa)
- Tilapäinen keskeytys (3–30 päivää toistuvissa tai vakavissa rikkomuksissa)
- Tilin pysyvä poistaminen käytöstä ilman maksettujen summien palautusta (törkeissä rikkomuksissa, petoksissa, laittomassa toiminnassa tai toistuvissa keskeytyksissä)
- Ilmoitus lainvalvontaviranomaisille epäillyn rikollisen toiminnan tapauksissa
- Oikeustoimet rikkomuksistasi aiheutuneiden vahinkojen korvaamiseksi
Swopli pidättää oikeuden määrittää asianmukaiset seuraamukset oman harkintansa mukaan ottaen huomioon vakavuuden, toistuvuuden ja aiheutetun haitan.
8.4 Käyttäjän sisällön lisenssi
Säilytät omistusoikeuden tuotelistauksiin, valokuviin, viesteihin, arvosteluihin, profiilitietoihin ja muuhun Alustalle lähettämääsi sisältöön ("Käyttäjän sisältö").
Lähettämällä Käyttäjän sisältöä myönnät Swoplille ei-yksinomaisen, maailmanlaajuisen, rojaltivapaan, alilisensoitavan lisenssin isännöidä, tallentaa, kopioida, näyttää, jakaa, muotoilla, kääntää ja muutoin käyttää kyseistä Käyttäjän sisältöä tarpeen mukaan:
- Alustan käyttämiseen, tarjoamiseen, ylläpitämiseen ja parantamiseen;
- listauksiesi, profiilisi, viestiesi, arvosteluistesi ja kauppaan liittyvän sisältösi näyttämiseen muille käyttäjille, kun Alustan ominaisuus sitä edellyttää;
- haun, suositusten, moderoinnin, turvallisuuden, tuen, riidanratkaisun, varmuuskopioinnin ja lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen;
- Käyttäjän sisällön jakamiseen alikäsittelijöille ja palveluntarjoajille, jotka auttavat meitä Alustan operoinnissa salassapito- ja tietosuojavelvoitteiden alaisina; ja
- julkisten listausten mainostamiseen Swoplin omistamilla pinnoilla, kuten hakutuloksissa, kategoriasivuilla, ilmoituksissa ja maksuttomissa markkinapaikan löydettävyyssijoitteluissa.
Tämä lisenssi ei siirrä Käyttäjän sisällön omistusoikeutta Swoplille. Se päättyy, kun Käyttäjän sisältö poistetaan aktiivisilta Alustan pinnoilta, paitsi että kopioita voi edelleen olla varmuuskopioissa, tarkastuslokissa, riita-asiakirjoissa, oikeudellisissa tiedostoissa tai sisällössä, jota on jo käytetty toisen käyttäjän loppuun saatetun kaupan, oikeusvaatimuksen, moderointitoimenpiteen tai lakisääteisen velvoitteen vuoksi.
9. Sisällön moderointi ja poistaminen
9.1 Digitaalisten palvelujen asetuksen noudattaminen (EU/ETA-käyttäjät)
Euroopan unionin ja Euroopan talousalueen käyttäjille Swopli noudattaa digitaalisten palvelujen asetusta (asetus (EU) 2022/2065):
- Artikla 14 Käyttöehdot: Nämä ehdot ja Hyväksyttävän käytön käytäntö muodostavat artiklan 14 edellyttämät ehtomme, joissa esitetään selkeästi palvelun käyttöä koskevat rajoitukset.
- Artiklat 11–12 Yhteyspisteet: Yhteyspiste viranomaisille (art. 11) ja palvelun vastaanottajille (art. 12): legal@swopli.com
- Artikla 16 Ilmoitus- ja toimintamekanismi: Tarjoamme ilmoitus- ja toimintamekanismin laittomalle sisällölle osoitteessa https://swopli.com/fi/lakiasiat/sisallon-moderointi-ja-poistaminen
- Artikla 17 Perustelut: Kun poistamme sisältöä tai keskeytämme tilejä, annamme perustelut, joissa viitataan päätöksemme erityiseen perusteeseen (ehtojen rikkominen, Hyväksyttävän käytön käytännön rikkominen, laitonta sisältöä koskeva ilmoitus tai tuomioistuimen määräys).
- Artikla 22 Luotetut ilmoittajat: DSA:n soveltamisalueella EU:n digitaalisten palvelujen koordinaattorin virallisesti nimeämien luotettujen ilmoittajien tekemät ilmoitukset käsitellään ensisijaisesti DSA:n edellyttämällä tavalla.
- Artikla 30 Elinkeinonharjoittajien jäljitettävyys: Jos Swopli ottaa käyttöön EU:ssa toimivia markkinapaikkaominaisuuksia, jotka mahdollistavat elinkeinonharjoittajien tuotteiden tai palvelujen tarjoamisen EU:n kuluttajille, Swopli edellyttää DSA:n artiklan 30 mukaisia elinkeinonharjoittajatietoja, parhaaseen pyrkimykseen perustuvaa todentamista, itsesertifiointia ja julkisia elinkeinonharjoittajatietoja ennen kyseisten ominaisuuksien käyttöönottoa.
9.2 DMCA-säännösten noudattaminen (Yhdysvaltain käyttäjät)
Yhdysvaltojen käyttäjille Swopli noudattaa Digital Millennium Copyright Act -lakia (17 USC § 512):
- Nimetty edustaja (Designated Agent): Tekijänoikeusrikkomuksia koskevat ilmoitukset tulee lähettää:
- Rekisteröintinumero: DMCA-1072280
- Nimetty edustaja: Copyright Agent, Swopli LTDA
- Sähköposti: legal@swopli.com
- Puhelin: +55 11 97080-5055
- Aiherivin teksti: "DMCA Takedown Notice"
- Postiosoite: Rua Alm Protogenes 289, Sala 122, Santo Andre/SP, Brazil, CEP 09090-760
- Tila: Aktiivinen U.S. Copyright Officen DMCA Designated Agent -hakemistossa 4. toukokuuta 2026 alkaen.
- Vastailmoitus: Jos sisältösi poistettiin DMCA-ilmoituksen perusteella ja uskot poistamisen olleen virheellinen, voit lähettää vastailmoituksen 17 USC § 512(g)(3):n mukaisesti.
- Toistuvia rikkomuksia koskeva käytäntö: Tilit, joilla on toistuvia tekijänoikeusrikkomuksia, poistetaan käytöstä.
9.3 Sisällön moderointikäytännöt
Swopli käyttää yhdistelmää seuraavista:
- Automatisoitu moderointi: Tekoälypohjainen tekstianalyysi kielletylle sisällölle (kiroilu, väkivalta, CSAM, petosindikaattorit)
- Käyttäjäilmoitukset: Käyttäjät voivat ilmoittaa sisällöstä sovelluksen sisäisen ilmoitustoiminnon kautta
- Manuaalinen tarkistus: Koulutetut moderaattorit tarkistavat merkityn sisällön 72 tunnin (ensisijainen) tai 7 päivän (tavallinen jono) kuluessa
Moderointipäätöksistä voi valittaa lähettämällä sähköpostia osoitteeseen help@swopli.com aihekenttään "Moderation Appeal". Valitukset käsitellään 14 arkipäivän kuluessa.
10. Riidanratkaisu käyttäjien välillä
10.1 Epävirallinen ratkaisu
Swopli kannustaa käyttäjiä ratkaisemaan vaihtokauppoja koskevat riidat epävirallisesti sovelluksen sisäisen chatin kautta. Useimmat väärinkäsitykset voidaan ratkaista viestinnällä.
10.2 Virallisen riita-asian avaaminen
Jos epävirallinen ratkaisu epäonnistuu kelpoisessa Swap Protection -kaupassa, tyytymätön osapuoli voi avata virallisen riita-asian sovelluksen "Avaa riita-asia" -toiminnon kautta (käytettävissä 30 päivän ajan vaihdon suoritusvahvistuksen jälkeen).
10.3 Riidan sovitteluprosessi
Kun kelpoinen Swap Protection -riita-asia avataan, Swopli toimii sovittelijana:
- Todisteiden kerääminen: Molemmat osapuolet toimittavat todisteet (valokuvat, viestit, toimituksen seuranta)
- Swoplin analyysi: Sovittelutiimimme arvioi todisteet tuotekuvauksiin, valokuviin ja kauppaehtoihin nähden
- Päätös: Swopli antaa Alustan käyttöä koskevan sitovan päätöksen 7 arkipäivän kuluessa
Mahdolliset lopputulokset, kun kauppatyyppi ja maksupalveluntarjoaja tukevat niitä:
- Kauppa pysyy voimassa: Ei palautusta tai oikaisua
- Osittainen palautus: Stripe käsittelee osittaisen palautuksen yhdelle tai molemmille osapuolille
- Täysi palautus: Stripe käsittelee täyden palautuksen kelpoiselle osapuolelle
- Korvaussiirto: Stripe Connect voi käsitellä kelpoisen korvaussiirron osapuolelle, jos riidan lopputulos ja yhdistetyn tilin vaatimukset sallivat sen
- Tiliseuraamukset: Varoituksia, tilapäisiä porttikieltoja tai tilin poistaminen käytöstä syylliseksi todetulle osapuolelle
10.4 Swap Protection -palautukset
Kelpoisissa Swap Protection (suojattu toimitusvaihto) -kaupoissa Stripe käsittelee kassan, palautettavat talletukset, toimitusmaksut, palvelumaksut, palautukset ja mahdolliset korvaussiirrot Swoplin riitapäätöksen ja Stripen sääntöjen mukaisesti. Jos riita ratkaistaan valittajan eduksi:
- Toimittamatta jättäminen: palautus- tai korvauslopputulos ennen vahvistusta ilmoitetun mukaisesti ja riitasääntöjen perusteella määritetty
- Merkittävä poikkeama: osittainen tai täysi palautus vakavuudesta, todisteista ja jäädytetyistä kauppaehdoista riippuen
- Petollinen listaus: täysi palautus tai korvaus tuettaessa, sekä petollisen osapuolen tilin poistaminen käytöstä
Palautukset käsitellään 7 arkipäivän kuluessa ja noudattavat maksutavan aikatauluja:
- Luottokortti: 5–30 päivää (riippuu liikkeeseenlaskijasta)
- Pix (Brasilia): 1–5 arkipäivää
- Digitaalinen lompakko: 1–7 päivää
10.5 Swoplin sovittelun rajoitukset
- Swoplin sovittelupäätös on sitova Alustan käytön osalta (esim. maineoikaisut, palautukset maksupalveluntarjoajan kautta), mutta se ei estä osapuolia hakemasta oikeussuojaa tuomioistuimista.
- Swopli ei ole oikeusviranomainen eikä anna oikeudellisesti täytäntöönpanokelpoisia tuomioita.
- Virallinen sovittelu, palautuslopputulokset, korvaussiirrot ja maksupalveluntarjoajan oikaisut ovat saatavilla ainoastaan kelpoisille kaupoille, jotka on toteutettu Alustan kautta käyttäen Swap Protectionia.
- Paikalliset vaihdot ja yksinkertaiset toimitusvaihdot saavat saatavilla ollessaan ainoastaan rajoitettua alustatukea: käyttäjäilmoitukset, turvallisuustarkistus, moderointi, tiliseuraamukset, mainetoimenpiteet ja saapumatta jättämisen käsittely. Ne eivät saa suojattua kassan sovittelua, palautuksia, korvauksia, escrow-tyyppistä käsittelyä, vakuutusturvaa eivätkä maksupalveluntarjoajan riitalopputuloksia Swoplilta.
- Alustan ulkopuolella tehtyjä vaihtoja ei kata Swoplin tuki tai sovittelu.
11. Vastuu ja vastuunrajoitukset
11.1 Alusta "sellaisena kuin se on"
Alusta tarjotaan "sellaisena kuin se on" ja "saatavuuden mukaan" ilman minkäänlaisia nimenomaisia tai konkludenttisia takuita. Swopli kiistää kaikki takuut, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta:
- Kaupallinen laatu: Soveltuvuus tiettyyn tarkoitukseen
- Loukkaamattomuus: Ettei käyttö loukkaa kolmansien osapuolten oikeuksia
- Jatkuva saatavuus: Keskeytymätön tai virheetön toiminta
- Oikeellisuus: Käyttäjien julkaiseman sisällön täydellisyys tai oikeellisuus
11.2 Käyttäjien luoma sisältö
Swopli ei vastaa käyttäjien luomasta sisällöstä (tuotelistaukset, viestit, arvostelut). Käyttäjät ovat yksin vastuussa julkaisemastaan sisällöstä. Swopli ei tue, vahvista eikä takaa mitään käyttäjän sisältöä.
11.3 Kolmansien osapuolten palvelut
Alusta integroituu kolmansien osapuolten palveluihin (Stripe, RevenueCat, Paddle, Melhor Envio, Apple, Google jne.). Swopli ei vastaa:
- Kolmansien osapuolten palveluntarjoajien palvelukatkoksista, virheistä tai häiriöistä
- Kolmansien osapuolten ehtojen tai hinnoittelun muutoksista
- Kolmansien osapuolten palveluntarjoajien tietomurroista tai tietoturvaloukkauksista (vaikka valitsemme hyvämaineisia palveluntarjoajia ja käytämme vakiosopimuslausekkeita)
11.4 Vastuun rajoitus
Sovellettavan lain sallimassa laajuudessa:
- Swoplin kokonaisvastuu mistä tahansa näistä ehdoista tai Alustan käytöstäsi johtuvasta vaatimuksesta on rajoitettu summaan, jonka olet maksanut Swoplille vaatimusta edeltävien 12 kuukauden aikana (pois lukien summat, jotka on maksettu kaupan osapuolena toimiville myyjille kuten Apple, Google tai Paddle).
- Swopli ei vastaa epäsuorista, satunnaisista, välillisistä, erityisistä tai rangaistusluonteisista vahingoista, mukaan lukien menetetyt voitot, menetetyt tiedot, maineen menetys tai liiketoiminnan keskeytyminen.
Tätä rajoitusta ei sovelleta:
- Vastuuseen, jota ei voida poissulkea lailla (esim. kuolema tai henkilövahinko, joka johtuu huolimattomuudesta, petoksesta tai petollisesta harhaanjohtamisesta Brasilian kuluttajansuojalain tai EU:n kuluttajansuojalainsäädännön nojalla)
- Tietosuojalainsäädännön rikkomuksiin (GDPR, LGPD jne.)
11.5 Vastuun poissulkemiset
Swopli ei vastaa:
- Vahingoista, jotka johtuvat Alustan ulkopuolella tai ilman Swap Protectionia tehdyistä kaupoista
- Paikallisten vaihtojen tai yksinkertaisten toimitusvaihtojen kautta vaihdettujen tavaroiden katoamisesta tai vahingoittumisesta (riski on osapuolten kannettavana)
- Viivästyksistä tai ongelmista, jotka johtuvat yksinomaan kolmansista osapuolista (kuljettajat, maksupalveluntarjoajat, käyttäjien toimet)
- Palvelukatkoksista, jotka johtuvat ylivoimaisesta esteestä (luonnonkatastrofit, sota, terrorismi, viranomaistoimet, pandemiat, hallintamme ulkopuolella olevat infrastruktuurihäiriöt)
- Käyttäjien näiden ehtojen, sovellettavan lain tai kolmansien osapuolten oikeuksien rikkomuksista
11.6 Vahingonkorvausvelvollisuus
Sitoudut korvaamaan, puolustamaan ja pitämään vahingoittumattomana Swoplin, sen toimihenkilöt, johtajat, työntekijät ja edustajat kaikista vaateista, menetyksistä, vastuista, vahingoista, kustannuksista tai kuluista (mukaan lukien kohtuulliset asianajajapalkkiot), jotka johtuvat:
- Alustan käytöstäsi
- Näiden ehtojen, Hyväksyttävän käytön käytännön tai sovellettavan lain rikkomisestasi
- Kolmansien osapuolten oikeuksien (immateriaalioikeudet, yksityisyys, kunnianloukkaus) rikkomisestasi
- Alustalle julkaisemastasi sisällöstä
- Muiden käyttäjien kanssa tekemistäsi kaupoista
12. Keskeytys ja päättyminen
12.1 Käyttäjän tekemä päättäminen
Voit päättää tilisi milloin tahansa seuraavasti:
Mobiilisovellus: Asetukset > "Yksityisyys ja tiedot" > "Poista tilini" Verkko: Tiliasetukset > "Poista tilini"
Poistaminen on pysyvää:
- Henkilötiedot poistetaan 24 tunnin kuluessa, lukuun ottamatta lakisääteisiä tietoja, jotka on säilytettävä vero-/sääntelyvelvoitteiden vuoksi (5 vuotta taloustoimista Brasilian lain mukaisesti).
- Julkaisemasi sisältö (listaukset, viestit, arvostelut) joko poistetaan tai anonymisoidaan.
- Poistoyritykset, joihin liittyy kesken olevia kauppoja, estetään kunnes kaupat on ratkaistu tai riidat suljettu.
Ei palautusta:
- Aktiiviset tilaukset peruutetaan välittömästi, mutta käyttämätöntä aikaa ei palauteta (ellei laki vaadi kohdan 6.5 mukaisesti).
- Keskeneräiset kaupat on suoritettava loppuun tai peruutettava ennen poistamista.
12.2 Swoplin tekemä keskeytys
Swopli voi tilapäisesti keskeyttää tilisi (3–30 päivää) seuraavista syistä:
- Epäiltyjen ehtorikkomusten tutkinta
- Käyttäjäilmoitukset odottavat tarkistusta
- Epätavalliset toimintamallit (mahdollinen petos tai tilin luvaton käyttö)
- Maksuriita-asiat tai takaisinperinnät tutkinnassa
Keskeytyksen aikana et voi listata tuotteita, tehdä tarjouksia tai käydä kauppaa, mutta sinulla on edelleen pääsy viestien tarkasteluun ja tilitietoihin.
12.3 Swoplin tekemä päättäminen
Swopli voi pysyvästi päättää tilisi seuraavista syistä:
- Näiden ehtojen tai Hyväksyttävän käytön käytännön olennainen rikkominen
- Petos, harhauttaminen tai laiton toiminta
- Toistuvat keskeytykset (3 tai enemmän 12 kuukauden aikana)
- Tuomioistuimen määräys tai toimivaltaisen viranomaisen pyyntö
- Alustan turvallisuuden tai eheyden loukkaaminen
- Pitkittynyt toimimattomuus (ei kirjautumisia yli 24 kuukauteen sähköposti-ilmoituksen jälkeen)
Ei palautusta maksetuista summista päätetyille tileille. Maksamattomat vastuut (esim. negatiivinen saldo riidanalaisista kaupoista) pysyvät maksettavina.
12.4 Palvelun alasajo
Jos Swopli päättää sulkea Alustan kokonaan, ilmoitamme siitä 60 päivää etukäteen sähköpostitse ja sovelluksen sisäisellä ilmoituksella. Ilmoitusjakson aikana:
- Uusia tilauksia ei hyväksytä
- Aktiiviset tilaukset palautetaan suhteellisesti käyttämättömältä ajalta
- Käyttäjillä on mahdollisuus viedä tietonsa
- Ilmoitus- ja toimintamekanismi pysyy käytettävissä lakisääteisten velvoitteiden noudattamiseksi
13. Yleiset määräykset
13.1 Sovellettava laki
Näihin ehtoihin sovelletaan Brasilian liittotasavallan lakeja lainvalintasäännöistä riippumatta, mukaan lukien:
- Kuluttajansuojalaki (CDC) -- laki 8.078/90
- Internet-siviililaki (Marco Civil da Internet) -- laki 12.965/2014
- Yleinen tietosuojalaki (LGPD) -- laki 13.709/2018
- Brasilian siviililaki -- laki 10.406/2002
Brasilian ulkopuolisille käyttäjille nämä ehdot noudattavat myös sovellettavaa paikallista kuluttajansuojalainsäädäntöä, mukaan lukien mutta niihin rajoittumatta:
- EU:n kuluttajaoikeusdirektiivi (2011/83/EU) ja kansalliset toteutukset
- Yhdistyneen kuningaskunnan Consumer Rights Act 2015
- Kalifornian kuluttajien yksityisyyslaki (CCPA) / Kalifornian yksityisyysoikeuslaki (CPRA)
- Kanadan kuluttajansuojalait (liittovaltio- ja provinssitaso)
Kun paikallinen kuluttajansuojalainsäädäntö myöntää sinulle näitä ehtoja laajempia oikeuksia, kyseiset lisäoikeudet ovat voimassa.
13.2 Oikeuspaikka ja riidanratkaisu
Brasilian käyttäjille:
Santo Andrén tuomioistuin, São Paulon osavaltio, Brasilia, on valittu ratkaisemaan näistä ehdoista johtuvat riidat nimenomaisella muiden luopumisella, paitsi kun kuluttajalainsäädäntö määrää kuluttajan kotipaikan toimivaltaiseksi tuomioistuimeksi (CDC:n artikla 101, I).
Euroopan unionin käyttäjille:
Jos olet EU:ssa asuva kuluttaja, voit nostaa kanteen asuinmaasi tuomioistuimissa tai Brasilian tuomioistuimissa. Me voimme nostaa kanteen ainoastaan asuinmaasi tuomioistuimissa.
Sinulla on myös oikeus käyttää Euroopan komission tarjoamaa verkkovälitteistä riidanratkaisualustaa (ODR): https://ec.europa.eu/consumers/odr/
Yhdysvaltain käyttäjille:
Riidat ratkaistaan sitovalla välimiesmenettelyllä American Arbitration Associationin (AAA) kuluttajavälimiesmenettelysääntöjen mukaisesti, lukuun ottamatta:
- Vähäisten vaatimusten oikeudenkäyntejä (summat alle 10 000 USD)
- Immateriaalioikeusriitoja
- Kanteita, joissa haetaan turvaamistoimia
Ryhmäkannelauseke: Sovellettavan lain sallimassa laajuudessa riidat on nostettava vain yksilöllisesti. Sitoudut olemaan osallistumatta ryhmäkanteisiin, ryhmävälimiesmenettelyihin tai edustuksellisiin kanteisiin.
Luopumismahdollisuus: Voit luopua välimiesmenettelystä lähettämällä sähköpostin osoitteeseen legal@swopli.com 30 päivän kuluessa näiden ehtojen hyväksymisestä aihekenttänä "Arbitration Opt-Out".
Muiden maiden käyttäjille:
Riidat ratkaistaan Brasilian tai asuinmaasi tuomioistuimissa sovellettavan lain mukaisesti.
13.3 Osittainen pätemättömyys
Jos tuomioistuin toteaa minkä tahansa näiden ehtojen lausekkeen pätemättömäksi, laittomaksi tai täytäntöönpanokelvottomaksi, muut lausekkeet pysyvät täysimääräisesti voimassa. Pätemätön lauseke korvataan pätevällä lausekkeella, joka parhaiten vastaa alkuperäistä tarkoitusta.
13.4 Siirto
Et voi siirtää tai luovuttaa näitä ehtoja tai tiliäsi kolmannelle osapuolelle ilman Swoplin etukäteistä kirjallista suostumusta.
Swopli voi siirtää oikeutensa ja velvollisuutensa näiden ehtojen nojalla seuraavien yhteydessä:
- Sulautuminen, yrityskauppa tai uudelleenjärjestely
- Kaikkien tai olennaisesti kaikkien varojen myynti
- Määräysvallan vaihtuminen
Sinulle ilmoitetaan tällaisesta siirrosta vähintään 30 päivää etukäteen.
13.5 Koko sopimus
Nämä ehdot yhdessä tietosuojakäytännön, evästekäytännön, Hyväksyttävän käytön käytännön ja muiden viittauksella sisällytettyjen käytäntöjen kanssa muodostavat koko sopimuksen sinun ja Swoplin välillä Alustan käyttöä koskien. Ne syrjäyttävät kaikki aiemmat sopimukset, vakuutukset tai käsitykset (kirjalliset tai suulliset).
13.6 Oikeuksista luopumattomuus
Swoplin laiminlyönti minkä tahansa näiden ehtojen oikeuden tai määräyksen täytäntöönpanossa ei merkitse kyseisestä oikeudesta tai määräyksestä luopumista. Yhdestä rikkomuksesta luopuminen ei tarkoita luopumista myöhemmistä rikkomuksista.
13.7 Kieli
Nämä ehdot on laadittu englanniksi. Käännökset muille kielille tarjotaan käyttömukavuuden vuoksi. Ristiriitatilanteessa englanninkielisen version ja käännetyn version välillä englanninkielinen versio on ensisijainen, paitsi kun kuluttajansuojalainsäädäntö edellyttää paikallisen kielen ensisijaisuutta.
13.8 Voimassaolo päättymisen jälkeen
Lausekkeet, joiden luonteesta johtuen tulisi pysyä voimassa päättymisen jälkeen (mukaan lukien kohdat 8.3, 9, 11, 13), pysyvät voimassa tilisi tai näiden ehtojen päättymisen jälkeen.
14. Yhteystiedot
Näitä ehtoja koskevissa kysymyksissä, huolenaiheissa tai ilmoituksissa:
- Yleinen tuki: help@swopli.com
- Oikeudelliset tiedustelut: legal@swopli.com
- Yksityisyys / tietosuojavastaava (DPO): dpo@swopli.com
- DMCA-edustaja: Copyright Agent, Swopli LTDA; rekisteröintinumero DMCA-1072280; legal@swopli.com; +55 11 97080-5055 (aiherivin teksti: "DMCA Takedown Notice")
- EU-edustaja (GDPR:n artikla 27): Nimittäminen käynnissä — ota yhteyttä dpo@swopli.com väliaikaisesti
- UK-edustaja (UK GDPR:n artikla 27): Nimittäminen käynnissä — ota yhteyttä dpo@swopli.com väliaikaisesti
- Sveitsin edustaja (nDSG:n artikla 14): Nimittäminen käynnissä — ota yhteyttä dpo@swopli.com väliaikaisesti
- Postiosoite: Rua Alm Protogenes 289, Sala 122, Cond Office Jd Negocios C, Jardim, Santo Andre/SP, CEP 09090-760, Brazil