Pakalpojuma noteikumi

1. Kas mēs esam

Swopli LTDA ("Swopli", "mēs", "mūsu") CNPJ: 61.902.473/0001-79 Adrese: Rua Alm Protogenes 289, Sala 122, Cond Office Jd Negocios C, Jardim, Santo Andre/SP, CEP 09090-760 Kontaktpersonas e-pasts: help@swopli.com Juridiskais e-pasts: legal@swopli.com Datu aizsardzības speciālists (DPO): dpo@swopli.com

2. Par šiem noteikumiem

2.1 Kas tie ir

Šie Pakalpojuma noteikumi reglamentē piekļuvi Swopli platformai un tās lietošanu -- tīmekļa vietnei, mobilajai lietotnei (iOS un Android) un jebkādiem saistītajiem pakalpojumiem (kopā "Platforma"). Izveidojot kontu vai izmantojot Platformu, jūs pilnībā piekrītat šiem Noteikumiem.

Konkrētas Swopli funkcijas ir pieejamas tikai tajās valstīs, reģionos un pakalpojumu sniedzēju konfigurācijās, kas norādītas Funkciju pieejamības grafikā. Ja šie Noteikumi apraksta funkciju, kas jūsu valstī nav iespējota, šī funkcija neattiecas uz jūsu Platformas lietošanu, kamēr grafiks to nenorāda kā pieejamu.

2.2 Pieņemšana

Pieņemšana notiek reģistrācijas brīdī, sniedzot skaidru piekrišanu (atzīmējot konkrētu izvēles rūtiņu). Ja nepiekrītat jebkuram šo Noteikumu punktam, nelietojiet Platformu.

2.3 Atjauninājumi

Mēs varam jebkurā laikā atjaunināt šos Noteikumus. Būtiski atjauninājumi tiks paziņoti vismaz 30 dienas iepriekš, izmantojot reģistrēto e-pastu. Turpināta lietošana pēc jaunās versijas stāšanās spēkā nozīmē pieņemšanu. Ja nepiekrītat atjauninājumiem, jūs varat izbeigt savu kontu, kā aprakstīts 12. sadaļā.

3. Kas ir Swopli

3.1 Ilgtspējīgu maiņas darījumu tirgus platforma

Swopli ir platforma, kas savieno cilvēkus, lai mainītu produktus un pakalpojumus bez finanšu darījumiem starp lietotājiem. Mērķis ir veicināt aprites ekonomiku: priekšmetus, kurus vairs nelietojat, var apmainīt pret priekšmetiem, kas ir citiem cilvēkiem.

Tas ir bartera modelis -- priekšmeta pret priekšmetu apmaiņa bez naudas nodošanas starp maiņas darījuma pusēm. Swopli neveic naudas starpniecību starp lietotājiem (izņemot platformas pakalpojumus, piemēram, VIP abonementus, produktu Boost un sūtīšanas maksas).

3.2 Ko Swopli dara

• Nodrošina rīkus produktu sludināšanai
• Veicina saziņu starp lietotājiem, kuri ir ieinteresēti maiņas darījumos
• Piedāvā aizsargātu maiņas plūsmu atbilstošiem aizsargātas sūtīšanas maiņas darījumiem (Swap Protection)
• Nodrošina atrodamības funkcijas (meklēšana, saskaņošana, ieteikumi)
• Pārvalda sūtīšanas procesu ar loģistikas integrāciju tur, kur sūtīšana ir pieejama (pašlaik Melhor Envio Brazīlijā)
• Apstrādā maksājumus par platformas pakalpojumiem (VIP, Boost, sūtīšanas maksas)

3.3 Ko Swopli NEDARA

• Nepārdod savus produktus. Swopli ir starpnieks; lietotāji ir atbildīgi par sludinātajām precēm.
• Neveic naudas starpniecību starp lietotājiem maiņas darījumos. Maiņas darījumi ir priekšmets pret priekšmetu.
• Negarantē apmainīto preču kvalitāti. Uzticības mehānismi ir lietotāju atsauksmes un strīdu izšķiršanas sistēma.
• Nedarbojas kā finanšu iestāde, darījuma konta pakalpojumu sniedzējs, banka vai apdrošinātājs. Swopli neuztur lietotāju maksājumu kontus, neemitē elektronisko naudu, neaizdod līdzekļus un neglabā lietotāju atlikumus ārpus saviem maksājumu apstrādātājiem. Swap Protection maiņas darījumu maksājumu norēķinus, atmaksājamus depozītus, atmaksas, pārskaitījumus un Stripe Connect kontu plūsmas apstrādā Stripe. Maksa par VIP, Boost vai sūtīšanu ir pakalpojumi, ko lietotājs tieši iegādājas no Swopli, attiecīgā lietotņu veikala, Paddle, Stripe vai cita atklāta maksājumu apstrādātāja.

4. Reģistrācija un konts

4.1 Kas var lietot

Jūs varat reģistrēties, ja:

• Esat 18 gadus vecs vai vecāks (nepieciešama pilna tiesībspēja un rīcībspēja saskaņā ar Brazīlijas Civilkodeksu un LGPD Article 14)
• Dzīvojat valstī, kur Swopli nodrošina attiecīgo funkciju, kā norādīts Funkciju pieejamības grafikā
• Jūsu konts iepriekš nav deaktivizēts par šo Noteikumu pārkāpumu
• Jūs piekrītat šiem Noteikumiem, Privātuma politikai, Sīkfailu politikai un Pieņemamas lietošanas politikai

4.2 Patiesa informācija

Jūs piekrītat reģistrācijas laikā sniegt patiesu, aktuālu un pilnīgu informāciju, tostarp:

• Pilnu vārdu
• Derīgu e-pasta adresi
• Tālruņa numuru (E.164 formāts)
• Dzimšanas datumu (lai pārbaudītu vecuma prasību)
• Adresi (ja tā ir būtiska sūtīšanai)
• Nodokļu identifikācijas numuru (tiek vākts, kad publicējat produktus vai piedalāties Swap Protection darījumos)

Swopli var pārbaudīt šo informāciju, izmantojot Stripe Connect (KYC), kad piedalāties Swap Protection darījumos, kas ietver atmaksas vai maksas apstrādi.

4.3 Viens konts vienai personai

Katram nodokļu identifikācijas numuram (CPF Brazīlijā, ekvivalents citās valstīs) atbilst viens vienīgs konts Swopli. Vairāki konti vienai personai ir aizliegti un var izraisīt visu kontu deaktivizēšanu bez atmaksas.

4.4 Konta drošība

Jūs esat atbildīgs par:

• Savas paroles drošības uzturēšanu
• Akreditācijas datu nedalīšanu ar trešajām personām
• Divfaktoru autentifikācijas iespējošanu, kad tā ir pieejama
• Tūlītēju paziņošanu mums, ja jums ir aizdomas par neatļautu piekļuvi (e-pasts: security@swopli.com)

Swopli neatbild par zaudējumiem, kas radušies neatļautas piekļuves dēļ, ja jūs neesat nodrošinājis savu akreditācijas datu drošību.

5. Kā darbojas maiņas darījums

5.1 Maiņas darījumu veidi

• Vietējais maiņas darījums -- klātienes tikšanās, bez sūtīšanas, bez aizsargātiem norēķiniem un bez naudas kustības starp lietotājiem. Nepieciešams abu pušu apstiprinājums. Pieejamība ir atkarīga no valsts grafika.
• Vienkāršs maiņas darījums ar sūtīšanu -- sūtīšanu apmaksā lietotāji, bez Swap Protection. Risku uzņemas puses. Šis režīms pašlaik nav iespējots nevienā valstī, ja vien un kamēr Funkciju pieejamības grafiks skaidri neiespējo atsevišķu neaizsargātu sūtīšanu konkrētajai valstij un pakalpojumu sniedzējam. Lietotnes plūsmas drīkst piedāvāt šo režīmu tikai tad, kad tas jau ir iespējots ar šo grafiku un pakalpojumu sniedzēja konfigurāciju.
• Swap Protection (aizsargāts maiņas darījums ar sūtīšanu) -- sūtīšana + izsekošana + aizsargātas maiņas noteikumi + maksājumu apstrādātāja norēķini atmaksājamiem depozītiem, sūtīšanas maksām, pakalpojuma maksām, atmaksām un jebkādai atbilstošai kompensācijai. Swopli iekasē pakalpojuma maksu, kas tiek atklāta pirms maiņas darījuma apstiprināšanas. Problēmas gadījumā (nepiegāde, būtiska neatbilstība vai krāpšana) Stripe var apstrādāt atmaksas vai pārskaitījumus saskaņā ar Swopli strīdu izšķiršanas noteikumiem un maksājumu apstrādātāja noteikumiem. Swap Protection ir pieejama tikai valstīs un ar pakalpojumu sniedzējiem, kas norādīti Funkciju pieejamības grafikā.

5.2 Standarta plūsma

1. Lietotājs A sludina produktu
2. Lietotājs B izsaka maiņas piedāvājumu (piedāvā kādu no savām precēm)
3. Lietotājs A pieņem, noraida vai izsaka pretpiedāvājumu
4. Pieņemts: abi produkti iegūst rezervētu statusu, un maiņas darījums tiek formalizēts
5. Atkarībā no veida tālāk seko sūtīšanas organizēšana, klātienes tikšanās vai Swap Protection norēķini caur maksājumu apstrādātāju
6. Pēc abu pušu apstiprinājuma (vai strīda izšķiršanas, ja piemērojams) maiņas darījums tiek atzīmēts kā pabeigts
7. Abas puses tiek aicinātas sniegt atsauksmi (reputācijas sistēma)

5.3 Atbildība par preci

• Lietotāji ir pilnībā atbildīgi par sludināto preču pareizu aprakstu, faktisko stāvokli un funkcionalitāti
• Swopli negarantē aprakstu precizitāti un neatbild par neatbilstībām starp sludināto un piegādāto
• Strīdi starp lietotājiem par šādām neatbilstībām tiek risināti saskaņā ar 10. sadaļā aprakstīto strīdu izšķiršanas plūsmu tikai tad, ja konkrētajam maiņas darījumam ir pieejama Swap Protection. Vietējās maiņas un neaizsargātas sūtīšanas maiņas tiek risinātas saskaņā ar 10.5. sadaļā aprakstītajiem ierobežotā atbalsta noteikumiem.
• Preces sludināšana nozīmē apliecinājumu, ka jums pieder prece vai jums ir likumīgas tiesības to mainīt

5.4 Aizliegtas preces

Nav atļauts sludināt, piedāvāt vai mainīt:

• Produktus, kas ir nelikumīgi saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem
• Ieročus, munīciju, sprāgstvielas
• Nelegālas narkotikas, kontrolējamus medikamentus bez receptes
• Viltojumus vai produktus, kas pārkāpj autortiesības, preču zīmes vai patentus
• Dzīvus dzīvniekus (īpaši aizsargājamas, apdraudētas vai eksotiskas sugas)
• Cilvēka orgānus vai bioloģisku materiālu
• Pornogrāfisku saturu, īpaši bērnu seksuālas izmantošanas materiālu (CSAM -- automātisks ziņojums iestādēm saskaņā ar piemērojamiem tiesību aktiem, tostarp US 18 USC §2258A)
• Zagtas vai nelikumīgi iegūtas preces
• Tabaku, alkoholu un vecuma ierobežojuma produktus
• Pakalpojumus, kas ietver noziedzīgu darbību
• Jebkuru priekšmetu, kas pārkāpj piemērojamos tiesību aktus, sabiedrisko kārtību vai Pieņemamas lietošanas politiku

Swopli var bez iepriekšēja paziņojuma noņemt sludinājumus, kas pārkāpj šo sadaļu, un apturēt vai neatgriezeniski deaktivizēt atkārtotu pārkāpēju kontus. Par aizdomām par noziedzīgu darbību tiks ziņots tiesībaizsardzības iestādēm.

6. Swopli maksas pakalpojumi

6.1 VIP abonements

Periodisks abonēšanas plāns, kas izceļ lietotāja produktus, nodrošina neierobežotus produktu sludinājumus tur, kur tas tiek atbalstīts, palielina atbilstošu vienlaicīgu maiņas darījumu kapacitāti tur, kur maiņas funkcijas ir pieejamas, un ietver 1 bezmaksas Boost mēnesī. Cena, periodiskums, valūta un detalizēti ieguvumi ir pieejami lietotnes VIP sadaļā un atšķiras pēc valsts.

VIP nepalielina Swap Protection segumu, nemaina strīdu noteikumus, nerada prioritāru mediāciju, negarantē maiņas darījuma iznākumu un nepalielina atmaksas, depozīta vai kompensācijas summu. Valstīs, kur maiņa, sūtīšana vai Swap Protection nav pieejama, VIP priekšrocības attiecas tikai uz šajā valstī iespējotajām digitālajām funkcijām, piemēram, profila atzīmi, sludinājumu kapacitāti un produkta redzamību.

• Maksājuma metode atšķiras pēc platformas:
  • iOS: Apple In-App Purchase (IAP). Apple Inc. ir Merchant of Record. Maksājums tiek apstrādāts, izmantojot jūsu Apple ID kontu. Nodokļus iekasē un pārskaita Apple saskaņā ar App Store noteikumiem.
  • Android: Google Play Billing. Google LLC ir Merchant of Record. Maksājums tiek apstrādāts, izmantojot jūsu Google Play kontu. Nodokļus iekasē un pārskaita Google saskaņā ar Play Store noteikumiem.
  • Tīmeklis: Paddle.com Market Limited ir Merchant of Record. Maksājums tiek apstrādāts Paddle tīmekļa norēķinos ar automātisku valūtas konvertāciju. Nodokļus iekasē un pārskaita Paddle tur, kur tas ir nepieciešams atbalstītajās norēķinu jurisdikcijās.
• Abonementa pārvaldība:
  • iOS: atceliet, izmantojot iPhone Iestatījumi -> [jūsu vārds] -> Abonementi -> Swopli -> Atcelt abonementu. Pārvaldīts, izmantojot RevenueCat Customer Center (gatava UI, kas pieejama lietotnes iestatījumos).
  • Android: atceliet, izmantojot Google Play Store -> Payments and subscriptions -> Subscriptions -> Swopli -> Cancel subscription. Pārvaldāms arī, izmantojot RevenueCat Customer Center.
  • Tīmeklis: atceliet, izmantojot Paddle Customer Portal (saite sniegta apstiprinājuma e-pastā) vai RevenueCat tīmekļa pārvaldības URL (pieejams lietotnes iestatījumos).
• Automātiska atjaunošana: abonementi tiek automātiski atjaunoti, ja tie netiek atcelti pirms atjaunošanas datuma.
• Norēķinu cikls: mēneša vai gada, kā izvēlēts. Norēķinu datums ir sākotnējā abonementa gadadiena.
• Nav atmaksas par jau samaksātām summām par daļēji izmantotiem periodiem, izņemot gadījumus, kad to prasa piemērojamie tiesību akti (piemēram, EU Consumer Rights Directive atteikuma tiesības, Brazīlijas CDC Article 49).

6.2 Boost

Vienreizējs pakalpojums (vienreizējs maksājums), kas noteiktu periodu (parasti 7 dienas) izceļ konkrētu produktu meklēšanas rezultātu un kategoriju pārlūkošanas augšdaļā.

• Maksājums: mobilās lietotnes Boost pirkumi tiek apstrādāti, izmantojot Apple In-App Purchase (iOS) vai Google Play Billing (Android). Tīmekļa Boost pirkumi tiek apstrādāti, izmantojot Paddle tīmekļa norēķinus.
• Pieejamība: Boost ietekmē tikai digitālās redzamības virsmas, kas ir aktīvas lietotāja valstī. Boost neiespējo maiņu, sūtīšanu, Swap Protection, darījuma kontu, apdrošināšanu, strīdu prioritāti vai jebkādas papildu atmaksas tiesības.
• Nav automātiskas atjaunošanas: Boost ir vienreizējs maksājums.
• Nav atmaksas pēc tam, kad Boost ir piemērots produktam, izņemot gadījumus, kad to prasa piemērojamie tiesību akti.
• VIP lietotāji: saņem 1 bezmaksas Boost mēnesī kā abonementa priekšrocību.

6.3 Sūtīšanas maksas

Ja piemērojams, sūtīšanas izmaksas tiek aprēķinātas reāllaikā, izmantojot loģistikas integrāciju. Sūtīšana pašlaik ir iespējota tikai tur, kur Funkciju pieejamības grafikā ir norādīts atbalstīts sūtīšanas pakalpojumu sniedzējs. Sākotnējais atbalstītais pakalpojumu sniedzējs ir Melhor Envio Brazīlijas Swap Protection maiņas darījumiem. Atsevišķa vienkāršā sūtīšana nav iespējota, ja vien Funkciju pieejamības grafiks atsevišķi neiespējo neaizsargātu sūtīšanu konkrētajai valstij un pakalpojumu sniedzējam. Aprēķina informācija un pārvadātāja opcijas tiek parādītas pirms apstiprināšanas.

Sūtīšanas maksas tiek maksātas Swopli, kas pēc tam organizē sūtījumu ar loģistikas partnera starpniecību. Izsekošanas informācija tiek sniegta lietotnē.

6.4 Swap Protection pakalpojuma maksa

Aizsargātiem maiņas darījumiem ar sūtīšanu atbalstītajās valstīs Swopli iekasē pakalpojuma maksu, kas aprēķināta kā procentuālā daļa no maināmo preču deklarētās vērtības. Piemērojamā likme tiek parādīta lietotnē pirms maiņas darījuma apstiprināšanas. Šī maksa sedz:

• Maksājumu apstrādātāja norēķinu un atmaksu plūsmu caur Stripe atmaksājamiem depozītiem, sūtīšanas izmaksām un maiņas aizsardzības summām
• Aizsargātas maiņas noteikumus, kuru rezultātā caur Stripe var notikt atmaksa vai kompensācija, ja kādas puses prece nepienāk, būtiski neatbilst fiksētajiem maiņas noteikumiem vai ir krāpnieciska
• Strīdu mediāciju un izšķiršanu

Maksa tiek iekasēta no abām pusēm un ir skaidri atklāta pirms maiņas darījuma apstiprināšanas. Swopli laiku pa laikam var pielāgot maksas likmi; jebkādas izmaiņas tiks paziņotas iepriekš un neietekmēs jau apstiprinātus maiņas darījumus. Swap Protection nav apdrošināšanas produkts, glabātās vērtības konts, naudas pārvedumu konts, bankas konts vai neatkarīgs darījuma konta pakalpojums.

6.5 Atteikuma tiesības (ES/UK/Brazīlija)

Lietotājiem Eiropas Savienībā, Apvienotajā Karalistē, Šveicē un Brazīlijā:

Jums ir 14 kalendārās dienas (ES/UK/CH saskaņā ar Consumer Rights Directive 2011/83/EU un vietējiem ieviešanas aktiem) vai 7 kalendārās dienas (Brazīlija saskaņā ar CDC Article 49) pēc digitālā pakalpojuma līguma noslēgšanas, lai atteiktos un pieprasītu pilnu atmaksu, ja neesat izmantojis pakalpojumu.

Lai īstenotu šīs tiesības, rakstiet uz help@swopli.com, norādot:

• Jūsu konta e-pastu
• Darījuma ID (norādīts apstiprinājuma e-pastā)
• Paziņojumu, ka vēlaties atteikties

Atmaksa tiks apstrādāta 14 dienu laikā (ES/UK/CH) vai 7 dienu laikā (Brazīlija) uz sākotnējo maksājuma metodi.

Pēc tam, kad sākat izmantot pakalpojumu (piemēram, aktivizējas VIP priekšrocības, Boost tiek piemērots produktam):

• Lietotājiem ES, UK un Šveicē: atteikuma tiesības tiek zaudētas tikai tad, ja pirms izpildes sākuma sniedzāt iepriekšēju skaidru piekrišanu tūlītējai izpildei un atzināt, ka tādējādi zaudējat atteikuma tiesības, kā to prasa Directive 2011/83/EU Article 16(m). Šie nosacījumi tiek iegūti norēķinos ar īpašu apstiprinošu darbību pirms izpildes sākuma.
• Lietotājiem Brazīlijā: 7 dienu atteikuma tiesības saskaņā ar CDC Article 49 attiecas uz visiem distances līgumiem. Ja īstenojat šīs tiesības 7 dienu periodā, samaksātās summas tiks nekavējoties atmaksātas saskaņā ar CDC Article 49, § único.

6.6 Norēķini un abonementu atcelšana

Norēķini:

• Abonementi tiek iekasēti avansā par nākamo periodu.
• Valūta un cenas atšķiras pēc valsts. Vietējā valūta tiek izmantota, ja maksājumu apstrādātājs to atbalsta (Paddle automātiski konvertē).
• Rēķins/kvīts tiek sniegts pa e-pastu pēc katra norēķinu cikla.
• Apple/Google abonementiem norēķinu informācija ir pieejama jūsu Apple ID / Google Play kontā.

Atcelšana:

• Jūs varat jebkurā laikā atcelt abonementu, izmantojot 6.1. sadaļā aprakstītās metodes.
• Atcelšana stājas spēkā pašreizējā norēķinu cikla beigās.
• Jūs saglabājat piekļuvi VIP priekšrocībām līdz apmaksātā perioda beigām.
• Pēc atcelšanas jūsu konts atgriežas bezmaksas līmenī. Produkti, kas pārsniedz bezmaksas līmeņa limitu (10 aktīvi sludinājumi), tiks automātiski apturēti, līdz samazināsiet to skaitu līdz limitam vai atkārtoti abonēsiet.

Neizdevušies maksājumi:

• Ja abonementa maksājums neizdodas, mēs mēģināsim atkārtoti līdz 3 reizēm 7 dienu laikā.
• Ja visi atkārtotie mēģinājumi neizdodas, abonements tiek automātiski atcelts un priekšrocības tiek atsauktas.
• Jūs saņemsiet e-pasta paziņojumus pirms un pēc atcelšanas.

7. Atbilstība App Store un platformu EULA

7.1 Apple App Store

Lietotājiem, kuri lejupielādē Swopli lietotni, izmantojot Apple App Store:

• Šie Pakalpojuma noteikumi ir līgums starp jums un Swopli LTDA, nevis ar Apple Inc.
• Apple neatbild par lietotni vai tās saturu. Jebkādas prasības, zaudējumi, saistības, kaitējums, izmaksas vai izdevumi, kas attiecināmi uz lietotni vai šiem Noteikumiem, ir Swopli, nevis Apple, atbildība.
• Apple nav pienākuma nodrošināt lietotnes uzturēšanas vai atbalsta pakalpojumus.
• Ja lietotne neatbilst jebkurai piemērojamai garantijai, jūs varat paziņot Apple, lai saņemtu pirkuma cenas atmaksu (ja tāda ir). Apple nav citu garantijas pienākumu.
• Apple neatbild par lietotāju prasību vai trešo personu prasību izskatīšanu saistībā ar lietotni vai lietotāja rīcību/tās lietošanu.
• Apple neatbild par jebkādas ar lietotni saistītas intelektuālā īpašuma pārkāpuma prasības izmeklēšanu, aizstāvību, izlīgumu vai noregulēšanu.
• Apple un tā meitasuzņēmumi ir šo Noteikumu trešās personas labuma guvēji. Pēc jūsu pieņemšanas Apple ir tiesības īstenot šos Noteikumus pret jums kā trešās personas labuma guvējam.
• Jūs apliecināt, ka: (i) neatrodaties valstī, uz kuru attiecas US Government embargo vai kas ir noteikta kā "terrorist supporting" valsts; (ii) neesat iekļauts nevienā US Government aizliegto vai ierobežoto personu sarakstā.

7.2 Google Play Store

Lietotājiem, kuri lejupielādē Swopli lietotni, izmantojot Google Play:

• Šie Pakalpojuma noteikumi ir līgums starp jums un Swopli LTDA, nevis ar Google LLC.
• Google neatbild par lietotni, tās saturu vai jebkādām ar to saistītām prasībām.
• Jūsu lietotnes lietošanai jāatbilst Google Play Pakalpojuma noteikumiem.

7.3 Citas platformas

Ja piekļūstat Swopli, izmantojot citas platformas (tīmekli, progresīvo tīmekļa lietotni, alternatīvus lietotņu veikalus), šie Noteikumi reglamentē jūsu lietošanu, un platformas operators nav šo Noteikumu puse, ja vien tas nav skaidri norādīts.

8. Lietotāja rīcība un pieņemama lietošana

8.1 Vispārīgās saistības

Lietojot Platformu, jūs piekrītat:

• Izturēties pret citiem lietotājiem ar cieņu un pieklājību
• Nekrāpt, nemaldināt un nemanipulēt ar citiem lietotājiem
• Neizmantot botus, skrāperus vai neatļautu automatizāciju
• Nemēģināt piekļūt Platformas ierobežotām zonām vai veikt lietotnes reverso inženieriju
• Nesūtīt surogātpastu, aizskarošu, nepieklājīgu vai nelikumīgu saturu
• Ievērot trešo personu intelektuālā īpašuma tiesības
• Neiesaistīties cenu manipulācijā vai mākslīga trūkuma taktikā
• Ievērot visus piemērojamos vietējos, valsts un starptautiskos tiesību aktus
• Neizmantot Platformu, ja piemērojamās sankcijas, eksporta kontroles, embargo, ierobežoto personu noteikumi vai maksājumu tīklu ierobežojumi aizliedz jūsu lietošanu, atrašanās vietu, maiņas darījumu vai jebkuru iesaistīto preci

8.2 Pieņemamas lietošanas politika

Papildus šiem Noteikumiem jūsu Platformas lietošanu reglamentē Pieņemamas lietošanas politika, kas ir iekļauta ar atsauci. Pieņemamas lietošanas politika aptver:

• Lietotāju radītā satura standartus
• Aizliegtas preces un pakalpojumus (detalizēts saraksts)
• Krāpšanas novēršanu
• Intelektuālā īpašuma ievērošanu
• DSA Article 14 noteikumus un satura moderācijas noteikumus

Jums jāizlasa un jāievēro Pieņemamas lietošanas politika. Pārkāpumi var izraisīt 8.3. sadaļā aprakstītās sekas.

8.3 Pārkāpumu sekas

Pārkāpumi var izraisīt:

• Brīdinājumu (pirmais maznozīmīgs pārkāpums)
• Satura noņemšanu (nekavējoties politikas pārkāpumu gadījumā)
• Pagaidu apturēšanu (3-30 dienas par atkārtotiem vai smagiem pārkāpumiem)
• Konta neatgriezenisku deaktivizēšanu bez samaksāto summu atmaksas (par rupjiem pārkāpumiem, krāpšanu, nelikumīgu darbību vai atkārtotu apturēšanu)
• Nodošanu tiesībaizsardzības iestādēm aizdomu par noziedzīgu darbību gadījumā
• Tiesvedību jūsu pārkāpumu radītā kaitējuma atlīdzināšanai

Swopli patur tiesības pēc saviem ieskatiem noteikt piemērotās sekas, ņemot vērā smagumu, modeli un nodarīto kaitējumu.

8.4 Lietotāju satura licence

Jūs saglabājat īpašumtiesības uz produktu sludinājumiem, fotoattēliem, ziņojumiem, atsauksmēm, profila informāciju un citu saturu, ko iesniedzat Platformā ("Lietotāju saturs").

Iesniedzot Lietotāju saturu, jūs piešķirat Swopli neekskluzīvu, visā pasaulē spēkā esošu, bezatlīdzības, sublicencējamu licenci mitināt, glabāt, reproducēt, attēlot, izplatīt, formatēt, tulkot un citādi izmantot šo Lietotāju saturu, ciktāl tas nepieciešams, lai:

• darbotos, nodrošinātu, uzturētu un uzlabotu Platformu;
• rādītu jūsu sludinājumus, profilu, ziņojumus, atsauksmes un ar maiņas darījumiem saistīto saturu citiem lietotājiem tur, kur to prasa Platformas funkcija;
• nodrošinātu meklēšanu, ieteikumus, moderēšanu, drošību, atbalstu, strīdu izšķiršanu, rezerves kopijas un juridisko atbilstību;
• kopīgotu Lietotāju saturu ar apakšapstrādātājiem un pakalpojumu sniedzējiem, kas palīdz mums darbināt Platformu, ievērojot konfidencialitātes un datu aizsardzības pienākumus; un
• reklamētu publiskus sludinājumus Swopli piederošās virsmās, piemēram, meklēšanas rezultātos, kategoriju lapās, paziņojumos un nemaksātās tirgus platformas atklāšanas vietās.

Šī licence nenodod jūsu Lietotāju satura īpašumtiesības Swopli. Tā beidzas, kad jūsu Lietotāju saturs tiek dzēsts no aktīvajām Platformas virsmām, izņemot gadījumus, kad kopijas var turpināt pastāvēt rezerves kopijās, audita žurnālos, strīdu ierakstos, juridiskajos ierakstos vai saturā, kas jau izmantots kā nepieciešams cita lietotāja pabeigtam maiņas darījumam, juridiskai prasībai, moderācijas darbībai vai atbilstības pienākumam.

9. Satura moderēšana un noņemšana

9.1 Digital Services Act ievērošana (ES/EEZ lietotāji)

Lietotājiem Eiropas Savienībā un Eiropas Ekonomikas zonā Swopli ievēro Digital Services Act (Regulation (EU) 2022/2065):

• 14. pants Pakalpojuma noteikumi: šie Noteikumi un Pieņemamas lietošanas politika veido mūsu noteikumus, kā to prasa Article 14, skaidri norādot pakalpojuma lietošanas ierobežojumus.
• 11.-12. pants Kontaktpunkti: mūsu kontaktpunkts iestādēm (Art. 11) un pakalpojuma saņēmējiem (Art. 12) ir: legal@swopli.com
• 16. pants Paziņošana un rīcība: mēs nodrošinām paziņošanas un rīcības mehānismu nelikumīgam saturam vietnē https://swopli.com/lv/juridiski/moderesana-un-novemsana
• 17. pants Pamatojuma izklāsts: kad noņemam saturu vai apturam kontus, mēs sniedzam pamatojuma izklāstu, atsaucoties uz konkrētu mūsu lēmuma pamatu (Noteikumu pārkāpums, Pieņemamas lietošanas politikas pārkāpums, nelikumīga satura ziņojums vai tiesas rīkojums).
• 22. pants Uzticamie signalizētāji: tur, kur piemēro DSA, paziņojumi, ko iesniegušas struktūras, kuras ES digitālo pakalpojumu koordinators ir formāli izraudzījis kā uzticamos signalizētājus, saņems prioritāru apstrādi, kā to prasa DSA.
• 30. pants Tirgotāju izsekojamība: ja Swopli iespējo ES vērstas tirgus platformas funkcijas, kas ļauj tirgotājiem piedāvāt produktus vai pakalpojumus ES patērētājiem, Swopli pirms šo tirgotāju funkciju pieejamības pieprasīs tirgotāja informāciju, labākās iespējamās pārbaudes, pašsertifikāciju un publiskās tirgotāja informācijas atklāšanu, ko prasa DSA 30. pants.

9.2 DMCA ievērošana (ASV lietotāji)

Lietotājiem Amerikas Savienotajās Valstīs Swopli ievēro Digital Millennium Copyright Act (17 USC § 512):

• Izraudzītais pārstāvis: autortiesību pārkāpumu paziņojumi jānosūta uz:
  • Reģistrācijas numurs: DMCA-1072280
  • Izraudzītais pārstāvis: Copyright Agent, Swopli LTDA
  • E-pasts: legal@swopli.com
  • Tālrunis: +55 11 97080-5055
  • Temata rindiņa: "DMCA Takedown Notice"
  • Fiziskā adrese: Rua Alm Protogenes 289, Sala 122, Santo Andre/SP, Brazil, CEP 09090-760
  • Statuss: aktīvs U.S. Copyright Office DMCA Designated Agent Directory 2026. gada 4. maijā.
• Pretpaziņojums: ja jūsu saturs tika noņemts DMCA paziņojuma dēļ un jūs uzskatāt, ka noņemšana bija kļūdaina, jūs varat iesniegt pretpaziņojumu saskaņā ar 17 USC § 512(g)(3).
• Atkārtotu pārkāpēju politika: konti ar atkārtotiem autortiesību pārkāpumiem tiks izbeigti.

9.3 Satura moderēšanas prakse

Swopli izmanto kombināciju no:

• Automatizētas moderēšanas: ar MI darbināta teksta analīze aizliegtam saturam (lamuvārdi, vardarbība, CSAM, krāpšanas indikatori)
• Lietotāju ziņojumiem: lietotāji var ziņot par saturu, izmantojot ziņošanas funkciju lietotnē
• Manuālas pārskatīšanas: apmācīti moderatori pārskata atzīmēto saturu 72 stundu laikā (prioritāri) vai 7 dienu laikā (standarta rinda)

Moderācijas lēmumus var pārsūdzēt, rakstot uz help@swopli.com un temata rindiņā norādot "Moderation Appeal". Apelācijas tiek izskatītas 14 darba dienu laikā.

10. Strīdu izšķiršana starp lietotājiem

10.1 Neformāla izšķiršana

Swopli mudina lietotājus risināt maiņas darījumu strīdus neformāli, izmantojot lietotnes tērzēšanu. Lielāko daļu pārpratumu var atrisināt ar saziņu.

10.2 Formāla strīda atvēršana

Ja neformāla izšķiršana neizdodas atbilstošā Swap Protection maiņas darījumā, neapmierinātā puse var atvērt formālu strīdu, izmantojot lietotnes funkciju "Atvērt strīdu" (pieejama 30 dienas pēc maiņas darījuma pabeigšanas apstiprinājuma).

10.3 Strīda mediācijas process

Kad tiek atvērts atbilstošs Swap Protection strīds, Swopli darbojas kā mediators:

1. Pierādījumu vākšana: abas puses iesniedz pierādījumus (fotoattēlus, ziņojumus, sūtīšanas izsekošanu)
2. Swopli analīze: mūsu mediācijas komanda pārskata pierādījumus salīdzinājumā ar preču aprakstiem, fotoattēliem un maiņas darījuma noteikumiem
3. Lēmums: Swopli 7 darba dienu laikā izdod saistošu lēmumu Platformas lietošanai

Iespējamie rezultāti, kurus atbalsta attiecīgais maiņas veids un maksājumu apstrādātājs:

• Maiņas darījums paliek spēkā: nav atmaksas vai korekcijas
• Daļēja atmaksa: Stripe apstrādā daļēju atmaksu vienai vai abām pusēm
• Pilna atmaksa: Stripe apstrādā pilnu atmaksu atbilstošajai pusei
• Kompensācijas pārskaitījums: Stripe Connect var apstrādāt atbilstošu kompensācijas pārskaitījumu pusei, ja to atļauj strīda iznākums un pievienotā konta prasības
• Konta sankcijas: brīdinājumi, pagaidu aizliegumi vai deaktivizēšana pusei, kas atzīta par vainīgu

10.4 Swap Protection atmaksas

Atbilstošos Swap Protection (aizsargātas sūtīšanas) maiņas darījumos Stripe apstrādā norēķinus, atmaksājamos depozītus, sūtīšanas maksas, pakalpojuma maksas, atmaksas un jebkādus atbilstošus kompensācijas pārskaitījumus saskaņā ar Swopli strīda iznākumu un Stripe noteikumiem. Ja strīds tiek atrisināts par labu sūdzības iesniedzējai pusei:

• Nepiegāde: atmaksa vai kompensācijas iznākums, kā atklāts pirms apstiprināšanas un noteikts saskaņā ar strīdu noteikumiem
• Būtiska neatbilstība: daļēja vai pilna atmaksa atkarībā no smaguma, pierādījumiem un fiksētajiem maiņas noteikumiem
• Krāpniecisks sludinājums: pilna atmaksa vai kompensācija, kur tā tiek atbalstīta, kā arī krāpnieciskās puses konta deaktivizēšana

Atmaksas tiek apstrādātas 7 darba dienu laikā un ievēro maksājuma metodes termiņus:

• Kredītkarte: 5-30 dienas (atkarīgs no izdevēja)
• Pix (Brazīlija): 1-5 darba dienas
• Digitālais maks: 1-7 dienas

10.5 Swopli mediācijas ierobežojumi

• Swopli mediācijas lēmums ir saistošs Platformas lietošanai (piemēram, reputācijas korekcijas, atmaksas caur maksājumu apstrādātāju), bet neliedz pusēm izmantot tiesiskās aizsardzības līdzekļus tiesās.
• Swopli nav tiesu iestāde un neizdod juridiski izpildāmus spriedumus.
• Formāla mediācija, atmaksu rezultāti, kompensācijas pārskaitījumi un maksājumu apstrādātāja korekcijas ir pieejamas tikai atbilstošiem maiņas darījumiem, kas veikti Platformā, izmantojot Swap Protection.
• Vietējās maiņas un vienkāršās sūtīšanas maiņas, kur tās ir pieejamas, saņem tikai ierobežotu platformas atbalstu: lietotāju ziņojumus, drošības pārskatīšanu, moderēšanu, konta sankcijas, reputācijas darbības un neierašanās apstrādi. Tās nesaņem aizsargātu norēķinu mediāciju, atmaksas, kompensāciju, darījuma kontam līdzīgu apstrādi, apdrošināšanas segumu vai maksājumu apstrādātāja strīdu rezultātus no Swopli.
• Maiņas darījumi ārpus Platformas nav segti ar Swopli atbalstu vai mediāciju.

11. Atbildība un atrunas

11.1 Platforma "tāda, kāda tā ir"

Platforma tiek nodrošināta "tāda, kāda tā ir" un "kā pieejama" bez jebkāda veida tiešām vai netiešām garantijām. Swopli atsakās no visām garantijām, tostarp, bet ne tikai:

• Piemērotība pārdošanai: piemērotība konkrētam nolūkam
• Tiesību nepārkāpšana: ka lietošana nepārkāps trešo personu tiesības
• Nepārtraukta pieejamība: nepārtraukta vai bezkļūdu darbība
• Precizitāte: lietotāju publicētā satura pilnīgums vai precizitāte

11.2 Lietotāju radītais saturs

Swopli neatbild par lietotāju radīto saturu (produktu sludinājumiem, ziņojumiem, atsauksmēm). Lietotāji ir vienpersoniski atbildīgi par saturu, ko viņi publicē. Swopli neatbalsta, nepārbauda un negarantē nekādu lietotāju saturu.

11.3 Trešo pušu pakalpojumi

Platforma integrējas ar trešo pušu pakalpojumiem (Stripe, RevenueCat, Paddle, Melhor Envio, Apple, Google u. c.). Swopli neatbild par:

• Trešo pušu pakalpojumu sniedzēju pakalpojumu pārtraukumiem, kļūdām vai atteicēm
• Izmaiņām trešo pušu noteikumos vai cenās
• Datu aizsardzības pārkāpumiem vai drošības incidentiem pie trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem (lai gan mēs izvēlamies cienījamus pakalpojumu sniedzējus un izmantojam standarta līguma klauzulas)

11.4 Atbildības ierobežojums

Ciktāl to maksimāli pieļauj piemērojamie tiesību akti:

• Swopli kopējā atbildība par jebkuru prasību, kas izriet no šiem Noteikumiem vai jūsu Platformas lietošanas, ir ierobežota līdz summai, ko samaksājāt Swopli 12 mēnešos pirms prasības (neietverot summas, kas samaksātas tirgotājiem pēc uzskaites, piemēram, Apple, Google vai Paddle).
• Swopli neatbild par netiešiem, nejaušiem, izrietošiem, īpašiem vai soda zaudējumiem, tostarp negūto peļņu, datu zudumu, reputācijas zaudējumu vai uzņēmējdarbības pārtraukumu.

Šis ierobežojums neattiecas uz:

• Atbildību, ko nevar izslēgt ar likumu (piemēram, nāvi vai miesas bojājumiem, ko izraisījusi nolaidība, krāpšana vai krāpnieciska nepatiesa atspoguļošana saskaņā ar Brazīlijas Patērētāju aizsardzības kodeksu vai ES patērētāju aizsardzības tiesību aktiem)
• Datu aizsardzības tiesību aktu pārkāpumiem (GDPR, LGPD u. c.)

11.5 Izņēmumi no atbildības

Swopli neatbild par:

• Kaitējumu, kas izriet no maiņas darījumiem, kuri veikti ārpus Platformas vai neizmantojot Swap Protection
• Preču zudumu vai bojājumu vietējā vai vienkāršā sūtīšanas maiņas darījumā (risku uzņemas puses)
• Kavējumiem vai problēmām, ko izraisījušas tikai trešās personas (pārvadātāji, maksājumu apstrādātāji, lietotāju darbības)
• Pakalpojuma pārtraukumiem force majeure apstākļu dēļ (dabas katastrofas, karš, terorisms, valdības darbības, pandēmijas, infrastruktūras atteices ārpus mūsu kontroles)
• Lietotāju veiktiem šo Noteikumu, piemērojamo tiesību aktu vai trešo personu tiesību pārkāpumiem

11.6 Atlīdzināšana

Jūs piekrītat atlīdzināt, aizstāvēt un pasargāt Swopli, tā amatpersonas, direktorus, darbiniekus un pārstāvjus no jebkādām prasībām, zaudējumiem, saistībām, kaitējuma, izmaksām vai izdevumiem (tostarp saprātīgām advokātu atlīdzībām), kas izriet no:

• Jūsu Platformas lietošanas
• Jūsu šo Noteikumu, Pieņemamas lietošanas politikas vai piemērojamo tiesību aktu pārkāpuma
• Jūsu trešo personu tiesību pārkāpuma (intelektuālais īpašums, privātums, neslavas celšana)
• Satura, ko publicējat Platformā
• Maiņas darījumiem, ko veicat ar citiem lietotājiem

12. Apturēšana un izbeigšana

12.1 Lietotāja veikta izbeigšana

Jūs varat jebkurā laikā izbeigt savu kontu, izmantojot:

Mobilā lietotne: Iestatījumi > "Privātums un dati" > "Dzēst manu kontu" Tīmeklis: Konta iestatījumi > "Dzēst manu kontu"

Dzēšana ir neatgriezeniska:

• Personas dati tiek dzēsti 24 stundu laikā, izņemot juridiskos ierakstus, kas jāglabā nodokļu/regulatīvo pienākumu dēļ (5 gadi finanšu darījumiem saskaņā ar Brazīlijas tiesību aktiem).
• Jūsu publicētais saturs (sludinājumi, ziņojumi, atsauksmes) tiek dzēsts vai anonimizēts.
• Dzēšanas mēģinājumi ar notiekošiem maiņas darījumiem tiek bloķēti, līdz darījumi ir atrisināti vai strīdi slēgti.

Nav atmaksas:

• Aktīvie abonementi tiek nekavējoties atcelti, bet netiek atmaksāti par neizmantoto laiku (ja vien to neprasa tiesību akti saskaņā ar 6.5. sadaļu).
• Nepabeigtie maiņas darījumi jāpabeidz vai jāatceļ pirms dzēšanas.

12.2 Swopli veikta apturēšana

Swopli var uz laiku apturēt jūsu kontu (3-30 dienas) šādos gadījumos:

• Aizdomu par Noteikumu pārkāpumu izmeklēšana
• Lietotāju ziņojumi, kas gaida pārskatīšanu
• Neparasti aktivitātes modeļi (iespējama krāpšana vai konta kompromitācija)
• Maksājumu strīdi vai maksājumu atprasījumi, kas tiek izmeklēti

Apturēšanas laikā jūs nevarat sludināt produktus, izteikt piedāvājumus vai veikt maiņas darījumus, bet saglabājat piekļuvi ziņojumu un konta datu skatīšanai.

12.3 Swopli veikta izbeigšana

Swopli var neatgriezeniski izbeigt jūsu kontu par:

• Būtisku šo Noteikumu vai Pieņemamas lietošanas politikas pārkāpumu
• Krāpšanu, maldināšanu vai nelikumīgu darbību
• Atkārtotu apturēšanu (3 vai vairāk 12 mēnešu laikā)
• Tiesas rīkojumu vai kompetentas iestādes pieprasījumu
• Platformas drošības vai integritātes pārkāpumu
• Ilgstošu neaktivitāti (nav pieteikšanās 24+ mēnešus pēc e-pasta paziņojuma)

Nav atmaksas par samaksātām summām izbeigtiem kontiem. Neizpildītās saistības (piemēram, negatīvs atlikums no strīdīgiem darījumiem) paliek maksājamas.

12.4 Pakalpojuma slēgšana

Ja Swopli nolems pilnībā slēgt Platformu, mēs sniegsim 60 dienu iepriekšēju paziņojumu pa e-pastu un ar paziņojumu lietotnē. Paziņojuma periodā:

• Jauni abonementi netiks pieņemti
• Aktīvie abonementi tiks atmaksāti proporcionāli neizmantotajam laikam
• Lietotājiem būs iespēja eksportēt savus datus
• Paziņošanas un rīcības mehānisms paliks pieejams juridiskās atbilstības nolūkos

13. Vispārīgie noteikumi

13.1 Piemērojamie tiesību akti

Šos Noteikumus reglamentē Brazīlijas Federatīvās Republikas tiesību akti, neņemot vērā kolīziju tiesību principus, tostarp:

• Consumer Defense Code (CDC) -- Law 8.078/90
• Internet Civil Framework (Marco Civil da Internet) -- Law 12.965/2014
• General Data Protection Law (LGPD) -- Law 13.709/2018
• Brazilian Civil Code -- Law 10.406/2002

Lietotājiem ārpus Brazīlijas šie Noteikumi atbilst arī piemērojamiem vietējiem patērētāju aizsardzības tiesību aktiem, tostarp, bet ne tikai:

• EU Consumer Rights Directive (2011/83/EU) un nacionālajiem ieviešanas aktiem
• UK Consumer Rights Act 2015
• California Consumer Privacy Act (CCPA) / California Privacy Rights Act (CPRA)
• Canada Consumer Protection Acts (federālie un provinču)

Ja vietējie patērētāju aizsardzības tiesību akti piešķir jums tiesības papildus šajos Noteikumos noteiktajām, piemēro šīs papildu tiesības.

13.2 Jurisdikcija un strīdu izšķiršana

Lietotājiem Brazīlijā:

Santo André, São Paulo štata, Brazīlijas tiesas tiek izraudzītas jebkādu no šiem Noteikumiem izrietošu strīdu izšķiršanai, skaidri atsakoties no jebkuras citas jurisdikcijas, izņemot gadījumus, kad patērētāju tiesību akti nosaka patērētāja domicila jurisdikciju (CDC Article 101, I).

Lietotājiem Eiropas Savienībā:

Ja esat patērētājs, kas dzīvo ES, jūs varat celt prasību savas dzīvesvietas valsts tiesās vai Brazīlijas tiesās. Mēs varam celt prasību tikai jūsu dzīvesvietas valsts tiesās.

Jums ir arī tiesības izmantot Online Dispute Resolution (ODR) platformu, ko nodrošina Eiropas Komisija: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Lietotājiem Amerikas Savienotajās Valstīs:

Strīdi ir pakļauti saistošai šķīrējtiesai saskaņā ar American Arbitration Association (AAA) Consumer Arbitration Rules, izņemot:

• Mazā apmēra prasību tiesas prasības (summas līdz USD $10,000)
• Intelektuālā īpašuma strīdus
• Prasības par aizlieguma vai rīkojuma veida tiesisko aizsardzību

Grupas prasības atteikums: ciktāl to maksimāli pieļauj tiesību akti, strīdi jāceļ tikai individuālā kārtā. Jūs piekrītat nepiedalīties grupas prasībās, grupas šķīrējtiesās vai pārstāvības prasībās.

Atteikšanās: jūs varat atteikties no šķīrējtiesas, rakstot uz legal@swopli.com 30 dienu laikā pēc šo Noteikumu pieņemšanas un temata rindiņā norādot "Arbitration Opt-Out".

Lietotājiem citās valstīs:

Strīdi tiks risināti Brazīlijas vai jūsu dzīvesvietas valsts tiesās, kā to nosaka piemērojamie tiesību akti.

13.3 Atdalāmība

Ja jebkuru šo Noteikumu punktu kompetenta tiesa atzīst par spēkā neesošu, nelikumīgu vai neizpildāmu, pārējie punkti paliek pilnā spēkā. Nederīgais punkts tiks aizstāts ar derīgu punktu, kas pēc iespējas tuvāk atspoguļo sākotnējo nolūku.

13.4 Cesija

Jūs nedrīkstat cedēt vai nodot šos Noteikumus vai savu kontu nevienai trešajai personai bez Swopli iepriekšējas rakstiskas piekrišanas.

Swopli var cedēt savas tiesības un pienākumus saskaņā ar šiem Noteikumiem saistībā ar:

• Apvienošanos, iegādi vai reorganizāciju
• Visu vai būtiski visu aktīvu pārdošanu
• Kontroles maiņu

Jūs tiksiet informēts par jebkādu šādu cesiju vismaz 30 dienas iepriekš.

13.5 Pilnīga vienošanās

Šie Noteikumi kopā ar Privātuma politiku, Sīkfailu politiku, Pieņemamas lietošanas politiku un jebkurām citām politikām, kas iekļautas ar atsauci, veido pilnīgu vienošanos starp jums un Swopli par Platformas lietošanu. Tie aizstāj jebkādas iepriekšējas vienošanās, apliecinājumus vai saprašanās (rakstiskas vai mutiskas).

13.6 Neatteikšanās

Swopli nespēja īstenot jebkuras tiesības vai šo Noteikumu noteikumu nav uzskatāma par atteikšanos no šīm tiesībām vai noteikuma. Atteikšanās no jebkura pārkāpuma nenozīmē atteikšanos no turpmākiem pārkāpumiem.

13.7 Valoda

Šie Noteikumi ir sagatavoti angļu valodā. Tulkojumi citās valodās tiek sniegti ērtībai. Konflikta gadījumā starp angļu versiju un tulkoto versiju noteicošā ir angļu versija, izņemot gadījumus, kad patērētāju aizsardzības tiesību akti prasa vietējās valodas pārākumu.

13.8 Spēkā palikšana

Sadaļas, kurām pēc to būtības jāpaliek spēkā pēc izbeigšanas (tostarp 8.3., 9., 11. un 13. sadaļa), paliek spēkā pēc jūsu konta vai šo Noteikumu izbeigšanas.

14. Kontaktinformācija

Jautājumiem, bažām vai paziņojumiem par šiem Noteikumiem:

• Vispārējais atbalsts: help@swopli.com
• Juridiskie jautājumi: legal@swopli.com
• Privātums / Datu aizsardzības speciālists (DPO): dpo@swopli.com
• DMCA pārstāvis: Copyright Agent, Swopli LTDA; Registration Number DMCA-1072280; legal@swopli.com; +55 11 97080-5055 (temata rindiņa: "DMCA Takedown Notice")
• ES pārstāvis (GDPR Article 27): iecelšana notiek — tikmēr sazinieties ar dpo@swopli.com
• Fiziskā adrese: Rua Alm Protogenes 289, Sala 122, Cond Office Jd Negocios C, Jardim, Santo Andre/SP, CEP 09090-760, Brazil