Hjälpcenter

Att skapa ett konto pa Swopli gar snabbt. Du kan logga in med Google, Facebook eller Apple — inget losenord kravs. Valj en av dessa leverantorer, ge atkomst och klart.

Forsta gangen gar du igenom en onboarding-assistent som fragar om ditt land (Brasilien ar forald valt), accepterar Anvandningsvillkoren och Integritetspolicyn och konfigurerar din basprofil. Det tar mindre an 1 minut.

Om du redan har ett konto hos en leverantor och loggar in med en annan som anvander samma e-postadress lankss kontona automatiskt. Du forlorar inget.

For att publicera, tryck pa "+"-knappen pa huvudskarmen. Lagg till upp till 5 riktiga foton av ditt foremal (inga internetfoton), skriv en rubrik och en arlig beskrivning med foremalets verkliga skick.

Valj ratt kategori, skick (nytt, nastan nytt, begagnat, defekt) och ange vad du vill ha i byte. Ju tydligare, desto fler relevanta forslag far du.

Publicering ar gratis. Om du vill ha mer synlighet kan du anvanda betald Boost for att lyfta fram ditt foremal overst i resultaten.

Hittade du nagot du vill ha? Tryck pa "Foresla byte" pa produkten. Valj vilket av dina foremal du erbjuder och skicka forslaget. Den andra personen far ett meddelande och kan acceptera, avvisa eller ge ett motbud.

All förhandling sker i Swoplis chatt. Kom överens om lokala byten ansikte mot ansikte i stödda länder. Frakt, Swap Protection och Simple Shipping är inte aktiverade vid lansering.

Se sidan Funktionstillgänglighet för aktuell omfattning land för land.

Vid lansering täcker Swopli-fakturering VIP-prenumerationer och Boost-markeringar. Det finns ingen aktiv skyddad serviceavgift för byten.

Lokala byten inkluderar inte plattformsåterbetalningar, överföringar eller skyddad kompensation. Rapportera säkerhets- eller regelproblem i appen eller till supporten.

Utover serviceavgiften kan du kopa Boost (betald framhavning per publicering) eller prenumerera pa VIP (manadsabonnemang med exklusiva formaner).

Fraktflöden är inte tillgängliga vid lansering. Swopli öppnar med lokala byten ansikte mot ansikte plus VIP/Boost.

Etiketter, spårning, skyddat betalningsflöde och fraktbetalningar är inte aktiva nu. Supporten kan registrera intresse för framtida frakt.

För lokala byten ska du inspektera föremålet personligen innan du slutför bytet. Det finns inget bekräftelseflöde för skyddad frakt vid lansering.

Innan du bekräftar ett lokalt byte, inspektera föremålet, håll kommunikationen i appen och rapportera säkerhets- eller regelproblem till supporten. Tvister om skyddad frakt kommer i en framtida fas.

Efter bekraftelse har du upp till 14 dagar pa dig att betygsatta bytet och den andra personen.

Efter varje byte kan bada parterna betygsatta upplevelsen. Betyg ar omsesidiga: ingen ser den andres betyg forran bada har betygsatt eller 14-dagarsfristen gar ut. Det forhindrar vedergallning.

Utover betyget kan du lagga till taggar som "i tid", "foremal som beskrivet" eller "utmarkt kommunikation". Nar du slutfor framgangsrika byten tjänar du fortroendemarkee som visas pa din profil.

Om du hittar innehall som bryter mot reglerna eller en anvandare med misstankst beteende, anvand anmalningsknappen i appen (flaggikonen pa profil, produkt eller meddelande). Varje anmalan granskas av moderationsteamet inom 24 timmar.

Om du inte har ett konto pa Swopli kan du anmala via var offentliga anmalningskanal. Fyll bara i formularet med din e-postadress, URL:en till innehallet och orsaken.

Se konsekvenserna av overtradelserr pa var sida Gemenskapsregler.