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Creare un account Swopli è veloce. Puoi accedere con Google, Facebook o Apple — senza password. Scegli un provider, autorizza l'accesso e sei dentro.

La prima volta, un assistente ti chiede il paese (il Brasile e preselezionato), accetta i Termini di Utilizzo e l'Informativa sulla Privacy, e configura il profilo base. Ci vuole meno di 1 minuto.

Se hai già un account con un provider e accedi con un altro che usa la stessa email, gli account vengono collegati automaticamente. Non perdi nulla.

Per pubblicare, tocca il pulsante "+" nella schermata principale. Aggiungi fino a 5 foto reali del tuo articolo (non usare foto da internet), scrivi un titolo e una descrizione onesta con lo stato reale.

Scegli la categoria corretta, la condizione (nuovo, come nuovo, usato, difettoso) e indica cosa vorresti ricevere in cambio. Piu sei chiaro, più proposte pertinenti ricevi.

La pubblicazione è gratuita. Per più visibilità, puoi usare il boost a pagamento per evidenziare il tuo articolo in cima ai risultati.

Trovato qualcosa che vuoi? Tocca "Proponi scambio" sul prodotto. Scegli quale dei tuoi articoli offri in cambio e invia la proposta. L'altra persona riceve una notifica e puo accettare, rifiutare o fare una controproposta.

Tutta la negoziazione avviene nella chat di Swopli. Puoi concordare uno scambio locale nei paesi in cui lo scambio locale e disponibile. Swap Protection con spedizione e attualmente disponibile solo in Brasile, dove idonea; la Spedizione semplice non e attualmente abilitata salvo diversa indicazione nella Disponibilita delle funzionalita.

Consulta la pagina Disponibilita delle funzionalita per vedere l'ambito attuale paese per paese.

Dove Swap Protection e disponibile, attualmente solo in Brasile, ciascuna parte paga la commissione di servizio comunicata tramite il partner di pagamento supportato. Swopli non agisce come banca, fornitore di escrow, assicuratore o istituto di pagamento.

Rimborsi, trasferimenti ed eventuali compensazioni idonee seguono i termini di Swap Protection, le regole sulle dispute e le regole del processore di pagamento.

Oltre alla commissione, puoi comprare boost (evidenziazione a pagamento per annuncio) o abbonarti al VIP (abbonamento mensile con vantaggi esclusivi).

I flussi di spedizione sono attualmente disponibili solo per scambi idonei in Brasile con Swap Protection e un fornitore logistico supportato. I paesi elencati solo per lo scambio locale non hanno la spedizione abilitata.

Quando la spedizione e disponibile per uno scambio idoneo, il tracciamento e la gestione di eventuali problemi di spedizione seguono il flusso in-app, i termini di Swap Protection e le regole del fornitore.

Negli scambi locali, ispeziona l'articolo di persona prima di completare lo scambio. Negli scambi idonei in Brasile con Swap Protection, segui il flusso di conferma in-app dopo la consegna.

Negli scambi locali, ispeziona l'articolo prima di confermare, mantieni la comunicazione nell'app e segnala problemi di sicurezza o di regole al supporto. Negli scambi idonei in Brasile con Swap Protection, se l'articolo non corrisponde ai termini congelati o non arriva, non confermare la ricezione: apri una disputa.

Dopo la conferma, hai fino a 14 giorni per valutare lo scambio è l'altra persona.

Dopo ogni scambio, entrambe le parti possono valutare l'esperienza. Le valutazioni sono reciproche: nessuno vede il voto dell'altro finché entrambi non hanno valutato o il termine di 14 giorni non scade. Questo previene ritorsioni.

Oltre al voto, puoi aggiungere tag come "puntuale", "articolo conforme" o "ottima comunicazione". Completando scambi con successo, guadagni badge di fiducia visibili nel tuo profilo.

Se trovi contenuti che violano le regole o un utente con comportamento sospetto, usa il pulsante di segnalazione nell'app (icona bandiera su profilo, prodotto o messaggio). Ogni segnalazione è analizzata dal team di moderazione entro 24h.

Senza account Swopli, puoi segnalare tramite il nostro canale di segnalazione pubblica. Compila il modulo con email, URL del contenuto e motivo.

Vedi le conseguenze delle violazioni sulla nostra pagina Regole della Comunità.