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Swopliのアカウント作成は素早い。Google、Facebook、Appleでログインできます — パスワード不要。プロバイダーを選び、アクセスを許可するだけ。

初回はオンボーディングアシスタントを通ります。国を選び（ブラジルはデフォルト）、利用規約とプライバシーポリシーに同意し、基本プロフィールを設定。1分未満です。

あるプロバイダーでアカウントがあり、同じメールを使う別のプロバイダーでログインすると、アカウントは自動的に連携されます。何も失いません。

出品するにはメイン画面の「+」ボタンをタップ。アイテムの実際の写真を最大5枚追加し（ネットの画像は使わない）、タイトルと正直な状態の説明を書きます。

正しいカテゴリ、状態（新品、ほぼ新品、中古、難あり）を選び、交換に何を欲しいか示します。明確であればあるほど、関連性の高いオファーが来ます。

出品は無料です。より多くの視認性が欲しければ、有料boostで検索結果の上位にアイテムを表示できます。

欲しいものを見つけた？商品の「交換を提案」をタップ。交換に提供する自分のアイテムを選んで提案を送ります。相手に通知が届き、承認・拒否・逆提案ができます。

すべての交渉はSwopliのチャットで行います。ローカル交換が利用可能な国では、対面での交換を調整できます。配送付きProtected Swapは、対象となるブラジルの取引でのみ現在利用できます。機能提供状況で明示されない限り、Simple Shippingは現在有効ではありません。

国別の現在の範囲は、機能提供状況ページで確認してください。

Protected Swapを利用できる地域（現在はブラジルのみ）では、各当事者が対応決済パートナーを通じて開示済みのサービス料を支払います。Swopliは銀行、エスクロー業者、保険会社、決済機関として行動しません。

返金、送金、および対象となる補償は、Swap Protectionの条件、紛争ルール、決済処理業者のルールに従います。

サービス料のほかに、boost（出品ごとの有料ハイライト）を購入したり、VIP（特典付き月額サブスク）に加入したりできます。

配送フローは現在、対応物流事業者を使う対象のブラジルSwap Protection取引でのみ利用できます。ローカル交換のみとして掲載されている国では、配送は有効ではありません。

対象取引で配送を利用できる場合、追跡と配送トラブルの対応は、アプリ内フロー、Swap Protectionの条件、事業者のルールに従います。

ローカル交換では、交換を完了する前に対面でアイテムを確認してください。対象となるブラジルのProtected Swap取引では、配送後にアプリ内の確認フローに従ってください。

ローカル交換では、確認前にアイテムを点検し、やり取りをアプリ内に保ち、安全上またはルール上の問題をサポートへ報告してください。対象となるブラジルのSwap Protection取引で、アイテムが確定済みの条件と一致しない、または届かない場合は、受領確認せずに紛争を開始してください。

確認後、交換と相手の評価に最大14日間あります。

交換のたびに両者が体験を評価できます。評価は相互的：どちらかが評価するまで相手のスコアは見えません（または14日間の期限が終わるまで）。報復を防ぎます。

スコアに加えて、「時間厳守」「説明通り」「コミュニケーション良し」などのタグを追加できます。交換を成功させると、プロフィールに表示される信頼バッジを獲得します。

ルール違反のコンテンツや不審な行動のユーザーを見つけたら、アプリの報告ボタン（プロフィール、商品またはメッセージのフラグアイコン）を使用してください。すべての報告は24時間以内にモデレーションチームが分析します。

Swopliのアカウントがない場合は公開報告チャンネルから報告できます。メール、コンテンツのURL、理由でフォームを記入するだけ。

コミュニティルールページで違反の結果を見てください。