Swopli logotip

Pravilnik o sprejemljivi uporabi

Različica: v1.0
Predhodni osnutek — predmet pravnega pregleda
Nesta página

    1. Namen in področje uporabe

    Ta politika sprejemljive uporabe ("AUP") ureja vso uporabo platforme Swopli, vključno z objavami izdelkov, sporočili, menjavami in uporabniško ustvarjeno vsebino ("UGC"). Velja za uporabnike v državah in funkcijah, kjer je Swopli na voljo v skladu z Dostopnostjo funkcij.

    Swopli je trg, ki temelji na skupnosti za trgovanje z barantami brez denarne izmenjave. Zaupanje, poštenost in medsebojno spoštovanje so bistvenega pomena za delovanje tega modela. Ta AUP določa jasne meje za zaščito skupnosti in skladnost z veljavnimi zakoni, vključno z Zakonom o digitalnih storitvah EU (DSA), členi 14-17, 20 izrazov.

    Z uporabo Swopli se strinjate s tem AUP. Kršitve lahko privedejo do odstranitve vsebine, zadržanja računa ali trajne deaktivacije in se lahko po potrebi sporočijo organom kazenskega pregona.

    2. Prepovedana vsebina

    Ne morete ustvariti, naložiti, objaviti, prikazati, objaviti ali posredovati vsebine, ki:

    2.1 Nezakonita vsebina

    • Krši vse veljavne zakone, predpise ali sodne odločbe v vaši pristojnosti ali Braziliji (kjer ima Swopli sedež)
    • Krši pravice intelektualne lastnine (kopirna pravica, blagovna znamka, patent, poslovna skrivnost)
    • Vsebuje gradivo o spolni zlorabi otrok (CSAM) – samodejno prijavljeno brazilskim organom (zakon ECA 8.069/1990) in za uporabnike ZDA NCMEC na 18 USC §2258A
    • Spodbuja, olajšuje ali spodbuja nezakonite dejavnosti, vključno z goljufijami, nasiljem ali terorizmom

    2.2 Škodljiva ali nevarna vsebina

    • Depoziti ali spodbuja nasilje, samopoškodovanje ali nevarne dejavnosti
    • Vsebuje grafično ali neodplačno nasilje.
    • Spodbuja motnje hranjenja ali samopoškodovanje
    • Zagotavlja navodila za izdelavo orožja, eksplozivov ali nevarnih snovi

    2.3 Sovražna ali diskriminatorna vsebina

    • Spodbuja sovraštvo ali nasilje nad posamezniki ali skupinami na podlagi rase, narodnosti, vere, spola, spolne usmerjenosti, invalidnosti, starosti, državljanstva ali statusa priseljevanja
    • Vsebuje sle ali razčlovečenje jezika
    • Zanika dobro dokumentirane nasilne dogodke (Holokavst zanika, genocid zanika)

    2.4 Nadlegovanje in zloraba

    • Harasse, grožnje, ustrahovanje ali ustrahovanje drugega uporabnika
    • Deli zasebne podatke nekoga brez soglasja (doxxing)
    • Spodbuja druge, da nadlegujejo določenega posameznika
    • Razlaga nekonsenznih spolnih dejanj ali groženj

    2.5 Zavajanje ali goljufija

    • Vsebuje lažne ali zavajajoče opise proizvodov
    • Napačno predstavlja pogoj, pristnost ali izvor predmeta
    • Namesto fotografij dejanskega predmeta uporablja slike na zalogi ali internetne slike
    • Lažne trditve o certifikatih, pooblastilih ali pripadnosti
    • Konstituira phishing, socialni inženiring, ali vnaprejšnje prevare

    2.6 Neželena pošta in manipulacija

    • Umetno napihne ocene ali ocene ugleda
    • Ustvari lažne račune za manipulacijo trga
    • Večkrat objav dvojnik ali skoraj enak seznam
    • Vsebuje nenaročena komercialna sporočila ali oglase, ki niso povezani s navedeno postavko
    • Uporablja zavajajoče metapodatke ali značke za algoritme iskanja igre

    2.7 Vsebina za odrasle

    • Vsebuje pornografsko ali spolno eksplicitno gradivo
    • Depicts golota v nevzgojnem, neumetniškem kontekstu
    • Spolira mladoletnike v kakršni koli obliki (to je CSAM in bo prijavljen)

    2.8 Prepovedano blago

    Na Swopli ne smete naštevati, ponujati ali trgovati:

    • Orožje, strelivo, eksplozivi ali pribor za orožje
    • Nezakonite droge, nadzorovane snovi ali pripomočki za droge
    • Zdravila na recept brez veljavnega recepta
    • Žive živali (zlasti zaščitene, ogrožene ali eksotične vrste)
    • Človeški organi, kri ali biološki material
    • Ponarejeni ali ponarejeni dokumenti (osebne izkaznice, licence, diplome, potrdila)
    • Ponarejeni ali piratski izdelki (blago lažnega oblikovalca, piratska programska oprema)
    • Ukradeno blago ali predmeti nezakonitega porekla
    • Nevarni materiali brez ustrezne dokumentacije
    • Tobačni izdelki ali izdelki za vabo (če jih omejuje lokalna zakonodaja)
    • Alkoholne pijače (če jih omejuje lokalna zakonodaja)

    3. Prepovedano ravnanje

    Ne smete:

    3.1 Goljufije in prevare

    • Prizadevati si za kakršno koli goljufijo, prevaro ali napačno prikazovanje
    • Seznam predmetov, ki jih nimate ali jih ne morete dostaviti
    • Sprejmite trgovino in nato ne opravite brez utemeljenega razloga
    • Lažni spori ali povračila datotek
    • Identiteta druge osebe, blagovne znamke ali subjekta
    • Ustvarite več računov za izogibanje prepovedim ali manipuliranje z ugledom

    3.2 Zloraba značilnosti platforme

    • Obkrožite ali ovirajte varnostne elemente ali nadzor dostopa
    • Za dostop do platforme uporabite robote, strgače ali avtomatizirana orodja (razen s pisnim dovoljenjem)
    • Poskusi pridobiti nepooblaščen dostop do računov ali podatkov drugih uporabnikov
    • Obratno-inženir, razkomponiral ali razstavil kateri koli del aplikacije ali storitev Swopli
    • Uvedba virusov, zlonamerne programske opreme ali druge zlonamerne kode

    3.3 Motnje pri delovanju

    • Prekinite ali ovirajte strežnike ali omrežja platforme
    • Nerazumno obremeni infrastrukturo (npr. napadi zavračanja storitev)
    • Uporaba platforme na način, ki lahko poškoduje, onemogoči ali poslabša njeno funkcionalnost
    • Interfere z zmožnostjo drugih uporabnikov za uporabo platforme

    3.4 Zloraba značilnosti sporočila

    • Pošlji neželeno pošto, nenaročene oglase ali množična sporočila
    • Nadlegujte druge uporabnike s ponavljajočimi se neželenimi stiki
    • Uporaba sporočilnega sistema za opravljanje transakcij zunaj Swopli (izogibanje zaščiti platforme)
    • Delite kontaktne informacije za premikanje pogovorov off-platform, preden je trgovina potrjena

    3.5 Kršitev pravic tretjih oseb

    • Kršitve avtorskih pravic, blagovnih znamk, patentov ali druge intelektualne lastnine
    • Kršite zasebnost ali pravice javnosti.
    • Obžalovanje, klevetanje ali lažne izjave o drugih
    • Uporaba podobe, podobnosti ali osebnih podatkov druge osebe brez dovoljenja

    4. Uporabniško-generirana vsebina (UGC)

    4.1 Odgovornosti

    • Odgovorni ste izključno za vse vsebine, ki jih ustvarjate, nalagate ali prenašate na Swopli
    • Zastopate in jamčite, da imate ali imate potrebne pravice do vseh vsebin, ki jih objavljate
    • Swopli podeljujete neizključno, po vsem svetu brezplačno licenco za uporabo, prikaz, reprodukcijo in distribucijo vaše vsebine, kot je potrebno za upravljanje platforme (za vse podrobnosti glejte Pogoji storitve).

    4.2 Pravice Swopli

    • Swopli lahko pregleduje, spremlja in zmerno proizvaja vsebine
    • Brez predhodnega obvestila lahko odstranimo vsebino, ki krši AUP
    • Za odkrivanje prepovedanih vsebin lahko uporabimo avtomatizirana orodja (kot so seznami blokov in zmernost AI).
    • Nismo dolžni spremljati vseh vsebin in nismo odgovorni za vsebine, ki jih ustvarijo uporabniki.

    5. intelektualna lastnina

    5.1 Spoštovanje pravic IP

    • Ne naštevajte ponarejenih, piratskih ali kršiteljskih izdelkov
    • Ne uporabljajte avtorsko zaščitenih slik, logotipov ali besedila brez dovoljenja
    • Ne trdite, da ste povezani z blagovnimi znamkami, za katere niste pooblaščeni.

    5.2 Skladnost DMCA (Združene države)

    Swopli je skladen z Zakonom o avtorskih pravicah digitalnega tisočletja ZDA (DMCA), 17 U.S.C. § 512. Če menite, da so bile kršene vaše avtorske pravice, sledite postopku odstranitve v naši politiki moderiranja in odstranjevanja vsebine.

    5.3 Druge jurisdikcije

    Za uporabnike zunaj ZDA upoštevajte postopke obveščanja in odstranitve, opisane v naši politiki moderiranja in odstranjevanja vsebine, ki vključuje poročanje za uporabnike EU v skladu z DSA.

    6. Poročanje Kršitve

    6.1 Poročanje v aplikaciji

    Za poročanje vsebine ali ravnanja, ki krši to AUP:

    1. Tapnite meni (•••) o vsakem seznamu izdelkov, uporabniškem profilu ali sporočilu
    2. Izberite » Poročilo «
    3. Izberite razlog
    4. Dodaj kontekst in dokaze

    Poročila pregleduje naša ekipa za zmernost. Obveščeni boste, ko bo sprejeta odločitev.

    6.2 Javno poročanje (Račun ni potreben)

    Če nimate računa Swopli, vendar poiščite problematično vsebino:

    6. 3 Nujni varnostni pomisleki

    Če ste v neposredni nevarnosti (grožnja nasilja, zalezovanje, osumljena kriminalna dejavnost):

    • Najprej se obrnite na lokalno policijo
    • Nato po e-pošti security@swopli.com z referenčnimi številkami primera
    • Swopli bo na pravno zahtevo sodeloval z organi kazenskega pregona

    7. Izvrševanje

    7.1 Izvršilni ukrepi

    Kršitve tega AUP lahko povzročijo:

    • Opozorilo in odstranitev vsebine (prvi manjši prekršek)
    • Začasna prekinitev (3-30 dni, odvisno od resnosti)
    • Deaktivacija trajnega računa (resna ali večkratna kršitev)
    • Sodelovanje z organi kazenskega pregona (kriminalna dejavnost)

    7.2 Napredujoče izvrševanje

    Swopli uporablja postopen pristop k izvrševanju:

    Resnost Ukrepanje
    Manjši prvi prekršek (npr. netočen opis, neprimeren jezik) Opozorilo + odstranjevanje vsebine
    Ponovite manjši prekršek Začasna opustitev (3–7 dni)
    resno kaznivo dejanje (nasilje, goljufija, manipulacija z ugledom) podaljšana suspenzija (30 dni) ali deaktivacija
    Hud prekršek (zločin, CSAM, nasilje, prepovedani predmeti) Takojšnja deaktivacija + poročanje organom

    Odločitve o izvrševanju temeljijo na kontekstu, dokazih in resnosti kršitve. Swopli ohranja izključno diskrecijsko pravico pri izvrševanju.

    7.3 Ni tolerance za določena kazniva dejanja

    Naslednje kršitve pomenijo takojšnjo deaktivacijo računa in poročanje organom brez predhodnega opozorila:

    • Material za spolno zlorabo otrok (CSAM)
    • Verodostojne grožnje nasilja
    • Trgovina z ljudmi
    • Terorizem ali nasilni ekstremizem
    • Doxxing z namenom povzročiti škodo

    8. Skladnost DSA (uporabniki EU)

    Za uporabnike v Evropski uniji in EEA Swopli izpolnjuje zahteve Zakona o digitalnih storitvah (DSA):

    • Člen 14 (Pogoji): Ta AUP skupaj z našimi Pogoji storitve predstavlja naša pravila za zmernost vsebin in je napisana v jasnem in nedvoumnem jeziku.
    • Člen 16 (obvestilo in ukrepi): Obvestila o nezakonitih vsebinah lahko predložite prek funkcije prijave v aplikaciji ali našega javnega kanala za prijave. Oglejte si našo politiko moderiranja in odstranjevanja vsebine za postopke obveščanja v skladu z DSA.
    • Člen 16 (Akcija): Swopli bo hitro ukrepal ob obvestilih o nezakoniti vsebini in predložil utemeljitev za odločitve o zmernosti.
    • Člen 17 (Utemeljitev): Prejeli boste jasno razlago za vsako odstranitev vsebine ali prekinitev računa, vključno s posebno določbo AUP, ki je bila kršena, in vašo pravico do pritožbe.
    • Člen 20 (Notranja pritožba): Lahko se pritožite na odločitve o zmernosti. Glej oddelek 9 spodaj.

    9. Pritožbe

    Če je vaša vsebina odstranjena ali je vaš račun prekinjen in menite, da je bila odločitev sprejeta v zmoti:

    1.Predloži pritožbo z elektronsko pošto help@swopli.com v 7 dneh od obvestila 2. Vključi:

    • Vaš uporabnik ID ali e-naslov
    • Zadevno dejanje v zvezi z vsebino ali računom
    • Zakaj mislite, da je bila odločitev napačna?
    • Morebitni dodatni dokazi
    1. Vašo pritožbo bo obravnaval drug moderator kot tisti, ki je sprejel prvotno odločitev
    2. Odgovor boste prejeli v**14 delovnih dneh

    Če ste po pritožbi nezadovoljni, lahko nadaljujete reševanje prek pristojnih sodišč države prebivališča ali prek izvensodnega organa za reševanje sporov (za uporabnike EU glejte certificirane organe DSA, navedene na ec.europa.eu/digitalne storitve-act).

    10. Spremembe te politike

    Swopli lahko posodobi ta AUP za obravnavo novih pravnih zahtev, potreb skupnosti ali razvoja platform.

    • Materialne spremembe (ki vplivajo na prepovedano vsebino, izvršilne postopke ali vaše pravice) bodo sporočene vsaj 30 dni vnaprej ** po elektronski pošti in/ali v aplikaciji.
    • Minor uredniške spremembe (popravki, pojasnila) se lahko opravijo brez predhodnega obvestila.
    • Nadaljevanje uporabe platforme po začetku veljavnosti sprememb pomeni sprejetje posodobljenega AUP.

    Trenutna različica je vedno tista, ki je objavljena na swopli.com/sl/pravno/sprejemljiva-uporaba.

    11. Stik