許容利用ポリシー

最終更新日: 2026-05-04 バージョン: v1.0

暫定版 — 法的審査の対象

Nesta página

1. 目的と範囲

この許容利用ポリシー（「AUP」）は、商品出品、メッセージ、取引、ユーザー生成コンテンツ（「UGC」）を含む、Swopliプラットフォームのすべての使用を管理します。これは、Swopliが機能提供状況表に基づいて関連サービスまたは機能を利用可能にしている場所のすべてのユーザーに適用されます。

Swopli は、金銭のやり取りを伴わない物々交換のためのコミュニティ主導のマーケットプレイスです。このモデルが機能するには、信頼、誠実さ、相互尊重が不可欠です。この AUP は、コミュニティを保護し、EU デジタルサービス法 (DSA) Articles 14-17、20 条項を含む適用法を遵守するための明確な境界を設定します。

Swopli を使用すると、この AUP に同意したことになります。違反はコンテンツの削除、アカウントの停止、または永久的な無効化につながる可能性があり、必要に応じて法執行機関に報告される場合があります。

2. 禁止されているコンテンツ

次のようなコンテンツを作成、アップロード、投稿、表示、公開、または送信することはできません。

2.1 違法コンテンツ

お客様の管轄区域またはブラジル (Swopli が拠点を置く地域) で適用される法律、規制、または裁判所命令に違反する場合
知的財産権（著作権、商標、特許、営業秘密）を侵害するもの
児童性的虐待資料 (CSAM) を含むもの — ブラジル当局 (ECA Law 8.069/1990) に自動的に報告され、US ユーザーの場合は、18 USC §2258A に従って NCMEC に報告されます。
詐欺、暴力、テロリズムなどの違法行為を促進、助長、扇動するもの

2.2 有害または危険なコンテンツ

暴力、自傷行為、または危険な活動を描写または促進するもの
生々しい暴力や不当な暴力を含むもの
摂食障害や自傷行為を促進するもの
武器、爆発物、危険物質の作成手順を提供するもの

2.3 憎悪または差別的なコンテンツ

人種、民族、宗教、性別、性的指向、障害、年齢、国籍、または在留資格に基づく個人またはグループに対する憎悪または暴力を助長するもの
中傷または人間性を奪うような言葉を含むもの
十分に文書化された暴力事件を否定するもの（ホロコーストの否定、大量虐殺の否定）

2.4 ハラスメントと虐待

他のユーザーに嫌がらせ、脅迫、脅迫、いじめを行うこと
同意なしに誰かの個人情報を共有すること (doxxing)
他人に特定の個人への嫌がらせを奨励すること
同意のない性的行為や脅迫を描写するもの

2.5 誤解を招くコンテンツまたは詐欺的なコンテンツ

虚偽または誤解を招く商品説明を含むもの
商品の状態、真正性、または出所を偽る行為
実際の商品の写真の代わりにストック写真やインターネット画像を使用するもの
認定、承認、または提携に関して虚偽の主張を行うもの
フィッシング、ソーシャルエンジニアリング、前払い詐欺に該当するもの

2.6 スパムと操作

評判スコアやレビューを人為的に誇張するもの
偽のアカウントを作成して市場を操作するもの
重複またはほぼ同一のリストを繰り返し投稿するもの
リストされている商品に関係のない一方的な商業メッセージや広告を含むもの
誤解を招くメタデータやタグを使用して検索アルゴリズムを操作するもの

2.7 アダルトコンテンツ

ポルノまたは性的に露骨な内容を含むもの
非教育的、非芸術的文脈でヌードを描写するもの
あらゆる形式で未成年者を性的対象とする (これは CSAM であり、報告されます)

2.8 禁制品

Swopli では次の商品を出品、提供、または取引することはできません。

武器、弾薬、爆発物、または武器付属品
違法薬物、規制薬物、または麻薬関連器具
有効な処方箋のない処方薬
生きた動物（特に保護種、絶滅危惧種、または外来種）
人間の臓器、血液、または生体物質
偽造または偽造された書類（身分証明書、免許証、卒業証書、証明書）
偽造品または海賊版製品（偽ブランド品、海賊版ソフトウェア）
盗品または違法な出所のもの
適切な書類のない危険物
タバコまたは電子タバコ製品 (現地の法律で制限されている場合)
アルコール飲料（現地の法律で制限されている場合）

3. 禁止行為

次のことは禁止されています:

3.1 詐欺および欺瞞的な行為

あらゆる形態の詐欺、詐欺、虚偽表示に関与すること
所有していない、または配送できないアイテムを列挙してください
取引を承諾した後、正当な理由なく取引を履行しない場合
虚偽の異議申し立てまたはチャージバックを提出する
別の人物、ブランド、または団体になりすます
複数のアカウントを作成して禁止を回避したり評判を操作したりする

3.2 プラットフォーム機能の悪用

セキュリティ機能またはアクセス制御を回避または妨害する
ボット、スクレーパー、または自動ツールを使用してプラットフォームにアクセスする (書面による許可がある場合を除く)
他のユーザーのアカウントまたはデータへの不正アクセスを試みる
Swopli アプリまたはサービスの一部をリバースエンジニアリング、逆コンパイル、または逆アセンブルする
ウイルス、マルウェア、またはその他の悪意のあるコードを導入する

3.3 業務の妨害

プラットフォームのサーバーまたはネットワークを中断または妨害すること
インフラストラクチャに不当な負荷をかける（サービス妨害攻撃など）
プラットフォームを損傷、無効化、または機能を損なう可能性のある方法で使用すること
他のユーザーによるプラットフォームの使用を妨害すること

3.4 通信機能の悪用

スパム、一方的な広告、または大量のメッセージを送信する
望まない接触を繰り返して他のユーザーに嫌がらせをする
メッセージングシステムを使用して、Swopli の外部でトランザクションを実行します (プラットフォーム保護を回避します)。
連絡先情報を共有して、取引が確認される前に会話をプラットフォーム外に移動します

3.5 第三者の権利の侵害

著作権、商標、特許、その他の知的財産を侵害するもの
誰かのプライバシーまたはパブリシティ権を侵害する
他人について中傷、名誉毀損、または虚偽の発言をすること
他人の画像、肖像、個人情報を許可なく使用すること

4. ユーザー生成コンテンツ (UGC)

4.1 あなたの責任

Swopli で作成、アップロード、送信するすべてのコンテンツについては、お客様が単独で責任を負います。
あなたは、投稿するすべてのコンテンツを所有しているか、必要な権利を持っていることを表明および保証します。
あなたは、Swopli に、プラットフォームを運営するために必要に応じてコンテンツを使用、表示、複製、配布するための非独占的、世界的、ロイヤリティフリーのライセンスを付与します (詳細については利用規約を参照してください)

4.2 Swopli の権利

Swopli は、ユーザーが作成したコンテンツをレビュー、監視、管理する場合があります
本AUPに違反するコンテンツは予告なく削除させていただく場合がございます。
禁止されたコンテンツを検出するために自動ツール (ブロックリストや AI モデレーションなど) を使用する場合があります。
当社はすべてのコンテンツを監視する義務はなく、ユーザーが作成したコンテンツについては責任を負いません

5. 知的財産

5.1 知的財産権の尊重

偽造品、海賊版、または侵害品を出品しないでください。
著作権で保護された画像、ロゴ、テキストを許可なく使用しないでください。
代表する権限を持たないブランドや商標との提携を主張しないでください。

5.2 DMCA コンプライアンス (米国)

Swopli は、米国デジタルミレニアム著作権法 (DMCA)、17 U.S.C. § 512 に準拠しています。著作権が侵害されていると思われる場合は、コンテンツモデレーションおよび削除ポリシーの削除手順に従ってください。

5.3 その他の管轄区域

米国外のユーザーの場合は、EU ユーザー向けの DSA 準拠の報告を含む、コンテンツモデレーションおよび削除ポリシーに概説されている通知および削除手順に従ってください。

6. 違反の報告

6.1 アプリ内レポート

この AUP に違反するコンテンツまたは行為を報告するには:

製品リスト、ユーザープロフィール、またはメッセージのメニュー (•••) をタップします 2.「レポート」を選択します
理由を選択してください
コンテキストと証拠を追加する

レポートはモデレーションチームによってレビューされます。決定がなされましたらお知らせいたします。

6.2 パブリックレポート (アカウントは必要ありません)

Swopli アカウントを持っていないが、問題のあるコンテンツが見つかった場合:

swopli.com/ja/horitsu/kontentsu-modereeshon-to-sakujo にアクセスしてください
オンラインフォームに電子メール、コンテンツ URL、報告の理由を記入します。

6.3 緊急の安全上の懸念

差し迫った危険にさらされている場合 (暴力、ストーカー行為、犯罪行為の疑い):

まず地元の警察に連絡してください
次に、ケース参照番号を添えて security@swopli.com に電子メールを送信します。
Swopli は法的要請に応じて法執行機関に協力します

7. 執行

7.1 強制措置

この AUP に違反すると、次のような結果が生じる可能性があります。

警告とコンテンツの削除 (最初の軽犯罪)
一時停止（重症度に応じて3～30日間）
永久的なアカウントの無効化 (重大な違反または繰り返しの違反)
法執行機関への協力（犯罪行為）

7.2 段階的な施行

Swopli は段階的施行アプローチを適用します。

重大度	アクション
軽度の初犯（不正確な説明、不適切な言葉遣いなど）	警告 + コンテンツ削除
軽犯罪を繰り返す	一時停止（3～7日間）
重大な犯罪（嫌がらせ、詐欺、評判操作）	一時停止の延長 (30 日間) または無効化
重大な違反（犯罪、CSAM、暴力、禁止事項）	即時無効化 + 当局への報告

執行の決定は、状況、証拠、違反の重大性に基づいて行われます。 Swopli は施行に関して単独の裁量権を有します。

7.3 特定の違反に対する不寛容

以下の違反があった場合、事前の警告なしに、即時にアカウントが無効化され、当局に報告されます。

児童性的虐待資料 (CSAM)
暴力による確かな脅迫
あらゆる種類の人身売買
テロまたは暴力的過激主義
危害を加える目的で個人情報を公開する

8. DSA コンプライアンス (EU ユーザー)

欧州連合および EEA のユーザーの場合、Swopli はデジタルサービス法 (DSA) の要件に準拠しています。

Article 14 (利用規約): この AUP は、サービス利用規約とともに、当社のコンテンツモデレーションルールを構成し、明確で明確な言語で書かれています。
Article 16 (通知と措置): アプリ内レポート機能または公開通知フォームを通じて、違法コンテンツの通知を送信できます。DSA に準拠した通知手順については、コンテンツモデレーションおよび削除ポリシーを参照してください。
Article 16 (アクション): Swopli は、違法コンテンツの通知に応じて迅速に行動し、モデレート決定の理由を説明します。
Article 17 (理由説明): 違反した特定の AUP 条項および異議申し立ての権利を含む、コンテンツの削除またはアカウント停止について明確な説明が受けられます。
Article 20 (内部苦情): モデレーションの決定に対して異議を申し立てることができます。以下の Section 9 を参照してください。

9. 控訴

コンテンツが削除されたかアカウントが停止され、その決定が誤って行われたと思われる場合:

通知から 7 日以内に help@swopli.com に電子メールを送信して 異議申し立てを送信
以下を含めます:
- ユーザーIDまたはメールアドレス
- 問題のコンテンツまたはアカウントのアクション
- その決定が間違っていたと思う理由
- 裏付けとなる証拠
あなたの異議申し立ては、最初の決定を下した者とは別のモデレーターによって審査されます。
14 営業日 以内に返信が届きます。

上訴後も不満が残る場合は、居住国の管轄裁判所を通じて、または法廷外の紛争解決機関を通じて解決を求めることができます (EU ユーザーの場合は、ec.europa.eu/digital-services-act にリストされている DSA 認定機関を参照してください)。

10. このポリシーの変更

Swopli は、新しい法的要件、コミュニティのニーズ、またはプラットフォームの開発に対応するために、この AUP を更新する場合があります。

重大な変更 (禁止されているコンテンツ、強制手順、またはお客様の権利に影響する) は、少なくとも 30 日前までに電子メールおよび/またはアプリ内通知を通じて通知されます。
軽微な編集変更 (修正、明確化) は、事前の通知なく行われる場合があります。
変更が有効になった後もプラットフォームを継続して使用すると、更新された AUP を受け入れたものとみなされます。

現在のバージョンは常に swopli.com/ja/horitsu/kyoka-sareta-shiyo で公開されているバージョンです。

11. 連絡先

一般サポート: help@swopli.com
安全性と不正行為の報告: security@swopli.com
プライバシー/データ保護責任者: dpo@swopli.com
法的問い合わせ: legal@swopli.com