Swopli logo

Lubatud kasutuse poliitika

Versioon: v1.0
Esialgne kavand — juriidilisele ülevaatusele kuuluv
Nesta página

    1. Eesmärk ja kohaldamisala

    Käesolev lubatud kasutuse poliitika ("AUP") reguleerib kogu Swopli platvormi kasutamist, sealhulgas tootenimekirju, sõnumeid, vahetusi ja kasutajate loodud sisu ("UGC"). See kehtib kõigile kasutajatele kõikjal, kus Swopli teeb vastava teenuse või funktsiooni kättesaadavaks vastavalt Funktsioonide saadavuse ajakavale.

    Swopli on kogukonnapõhine turuplats bartertehinguteks ehk vahetusteks ilma rahalise tasuta. Usaldus, ausus ja vastastikune austus on selle mudeli toimimiseks hädavajalikud. Käesolev AUP seab selged piirid kogukonna kaitsmiseks ja kohalduvate seaduste täitmiseks, sealhulgas EL-i digiteenuste määruse (DSA) artiklite 14–17 ja 20 tingimuste täitmiseks.

    Swopli kasutamisega nõustute käesoleva AUP-iga. Rikkumised võivad kaasa tuua sisu eemaldamise, konto peatamise või püsiva deaktiveerimise ning neist võidakse teatada õiguskaitseorganitele, kui see on nõutav.

    2. Keelatud sisu

    Te ei tohi luua, üles laadida, postitada, kuvada, avaldada ega edastada sisu, mis:

    2.1 Ebaseaduslik sisu

    • Rikub mis tahes kohalduvat seadust, määrust või kohtumäärust teie jurisdiktsioonis või Brasiilias (kus asub Swopli peakontor).
    • Rikub intellektuaalomandi õigusi (autoriõigus, kaubamärk, patent, ärisaladus).
    • Sisaldab laste seksuaalset kuritarvitamist esitavat materjali (CSAM) — sellest teatatakse automaatselt Brasiilia ametiasutustele (ECA seadus 8.069/1990) ja USA kasutajate puhul NCMEC-ile vastavalt 18 USC §2258A-le.
    • Propageerib, hõlbustab või õhutab ebaseaduslikku tegevust, sealhulgas pettust, vägivalda või terrorismi.

    2.2 Kahjulik või ohtlik sisu

    • Kujutab või propageerib vägivalda, enesevigastamist või ohtlikke tegevusi.
    • Sisaldab graafilist või põhjendamatut vägivalda.
    • Propageerib söömishäireid või enesevigastamist.
    • Annab juhiseid relvade, lõhkeainete või ohtlike ainete valmistamiseks.

    2.3 Vihane või diskrimineeriv sisu

    • Propageerib vihkamist või vägivalda üksikisikute või rühmade vastu rassi, etnilise päritolu, usutunnistuse, soo, seksuaalse sättumuse, puude, vanuse, rahvuse või sisserändaja staatuse alusel.
    • Sisaldab halvustavaid väljendeid või dehumaniseerivat keelekasutust.
    • Eitab hästi dokumenteeritud vägivaldseid sündmusi (holokausti eitamine, genotsiidi eitamine).

    2.4 Ahistamine ja kuritarvitamine

    • Ahistab, ähvardab, hirmutab või kiusab teist kasutajat.
    • Jagab kellegi privaatset teavet ilma nõusolekuta (doxxing).
    • Julgustab teisi konkreetset isikut ahistama.
    • Kujutab konsensuseta seksuaalakte või ähvardusi.

    2.5 Eksitav või petturlik sisu

    • Sisaldab valesid või eksitavaid tootekirjeldusi.
    • Esitab valesti eseme seisukorda, autentsust või päritolu.
    • Kasutab kataloogifotosid või internetipilte tegeliku eseme fotode asemel.
    • Esitab valeandmeid sertifikaatide, heakskiitude või seotuse kohta.
    • Kujutab endast kalastamist (phishing), sotsiaalset inženeeriat või ettemaksu-pettusi.

    2.6 Spämm ja manipuleerimine

    • Suurendab kunstlikult maineskoore või arvustusi.
    • Loob fantoomkontosid turuplatsiga manipuleerimiseks.
    • Postitab korduvalt identseid või peaaegu identseid kuulutusi.
    • Sisaldab soovimatuid kommertsteadaandeid või reklaame, mis pole seotud loetletud esemega.
    • Kasutab eksitavaid metadatat või silte otsingualgoritmide lollitamiseks.

    2.7 Täiskasvanutele mõeldud sisu

    • Sisaldab pornograafilist või seksuaalselt piiripealset materjali.
    • Kujutab alastust mittehariduslikus või mitte-kunstilises kontekstis.
    • Seksualiseerib alaealisi mis tahes kujul (see on CSAM ja sellest teatatakse).

    2.8 Keelatud kaubad

    Te ei tohi Swoplis nimekirja lisada, pakkuda ega vahetada järgmisi esemeid:

    • Relvad, laskemoon, lõhkeained või relvade lisaseadmed.
    • Ebaseaduslikud uimastid, kontrollitavad ained või uimastite tarvitamise tarvikud.
    • Retseptiravimid ilma kehtiva retseptita.
    • Elusloomad (eriti kaitsealused, ohustatud või eksootilised liigid).
    • Inimorganid, veri või bioloogiline materjal.
    • Võltsitud dokumendid (ID-d, litsentsid, diplomid, sertifikaadid).
    • Võltsitud või piraattooted (võltsitud disainerkaubad, piraattarkvara).
    • Varastatud kaup või ebaseadusliku päritoluga esemed.
    • Ohtlikud materjalid ilma nõuetekohase dokumentatsioonita.
    • Tubaka- või vapitooted (kus kohalik seadus seda piirab).
    • Alkohoolsed joogid (kus kohalik seadus seda piirab).

    3. Keelatud käitumine

    Te ei tohi:

    3.1 Pettused ja petlikud võtted

    • Osaleda mis tahes pettuses, kelmuses või valeandmete esitamises.
    • Lisada nimekirja esemeid, mida teil ei ole või mida te ei saa kohale toimetada.
    • Nõustuda vahetusega ja seejärel ilma mõjuva põhjuseta tehingust loobuda.
    • Esitada valesid vaidlusi või tagasimakse nõudeid (chargebacks).
    • Esineda teise isiku, brändi või üksusena.
    • Luua mitu kontot keeldudest hoidumiseks või mainega manipuleerimiseks.

    3.2 Platvormi funktsioonide kuritarvitamine

    • Hiilida mööda turvafunktsioonidest või juurdepääsukontrollidest.
    • Kasutada roboteid, skreipereid või automatiseeritud tööriistu platvormile pääsemiseks (välja arvatud kirjaliku loa korral).
    • Püüda saada volitamata juurdepääsu teiste kasutajate kontodele või andmetele.
    • Pöördprojekteerida (reverse-engineer), dekompileerida või osandada Swopli rakendust või teenuseid.
    • Levitada viirusi, pahavara või muud kahjulikku koodi.
    • Kasutada platvormi sanktsioonide, ekspordikontrolli, embargo, piiratud isikute nimekirja või maksevõrgu piirangute rikkumises, mis kehtivad teie, teie asukoha, teie tehingu või mis tahes loetletud eseme suhtes.

    3.3 Tegevuse häirimine

    • Häirida platvormi serverite või võrkude tööd.
    • Koormata infrastruktuuri ebamõistlikult (nt teenusetõkke ründed ehk DoS).
    • Kasutada platvormi viisil, mis võib kahjustada, keelata või halvendada selle funktsionaalsust.
    • Häirida teiste kasutajate võimalust platvormi kasutada.

    3.4 Suhtlusfunktsioonide väärkasutus

    • Saata spämmi, soovimatuid reklaame või masssõnumeid.
    • Ahistada teisi kasutajaid korduva soovimatu kontaktiga.
    • Kasutada sõnumisüsteemi tehingute tegemiseks väljaspool Swoplit (platvormi kaitsemehhanismidest hoidumiseks).
    • Jagada kontaktandmeid vestluse viimiseks väljapoole platvormi enne vahetuse kinnitamist.

    3.5 Kolmandate isikute õiguste rikkumine

    • Rikkuda autoriõigusi, kaubamärke, patente või muud intellektuaalomandit.
    • Rikkuda kellegi privaatsust või isikuõigusi.
    • Teotada, laimata või esitada teiste kohta valeandmeid.
    • Kasutada teise isiku kujutist või isikuandmeid ilma loata.

    4. Kasutajate loodud sisu (UGC)

    4.1 Teie kohustused

    • Te olete ainuisikuliselt vastutav kogu sisu eest, mida Swoplis loote, üles laadite või edastate.
    • Te kinnitate ja garanteerite, et omate või teil on vajalikud õigused kogu postitatud sisu üle.
    • Te annate Swoplile mitteeksklusiivse, ülemaailmse ja tasuta litsentsi teie sisu kasutamiseks, kuvamiseks, reprodutseerimiseks ja levitamiseks, mis on vajalik platvormi käitamiseks (vt täpsemalt Teenusetingimustest).

    4.2 Swopli õigused

    • Swopli võib kasutajate loodud sisu läbi vaadata, jälgida ja modereerida.
    • Me võime eemaldada sisu, mis rikub käesolevat AUP-i, ilma ette teatamata.
    • Me võime kasutada automatiseeritud tööriistu (nt mustad nimekirjad ja AI-põhine modereerimine) keelatud sisu tuvastamiseks.
    • Meil ei ole kohustust jälgida kogu sisu ja me ei vastuta kasutajate loodud sisu eest.

    5. Intellektuaalomand

    5.1 Intellektuaalomandi õiguste austamine

    • Ärge lisage nimekirja võltsitud, piraat- või õigusi rikkuvaid tooteid.
    • Ärge kasutage autoriõigusega kaitstud pilte, logosid ega teksti ilma loata.
    • Ärge väitke seotust brändide või kaubamärkidega, mida teil pole volitust esindada.

    5.2 DMCA vastavus (Ameerika Ühendriigid)

    Swopli järgib USA digitaalse aastatuhande autoriõiguse seadust (DMCA), 17 U.S.C. § 512. Kui usute, et teie autoriõigusi on rikutud, järgige eemaldamisprotseduuri meie Sisu modereerimise ja eemaldamise poliitikas.

    5.3 Muud jurisdiktsioonid

    Väljaspool USA-d asuvad kasutajad peaksid järgima teavitamis- ja eemaldamisprotseduure, mis on kirjeldatud meie Sisu modereerimise ja eemaldamise poliitikas, mis sisaldab EL-i kasutajate jaoks DSA-ga ühilduvat aruandlust.

    6. Rikkumistest teatamine

    6.1 Rakendusesisene teatamine

    Sisu või käitumise teavitamiseks, mis rikub käesolevat AUP-i:

    1. Puudutage menüüd (•••) mis tahes tootekirjeldusel, kasutajaprofiilil või sõnumil.
    2. Valige "Teata".
    3. Valige põhjus.
    4. Lisage kontekst ja tõendid.

    Teateid vaatab läbi meie modereerimismeeskond. Teid teavitatakse, kui otsus on tehtud.

    6.2 Avalik teatamine (kontot pole vaja)

    Kui teil pole Swopli kontot, kuid leiate probleemset sisu:

    6.3 Kiired ohutusprobleemid

    Kui olete vahetus ohus (vägivallaähvardus, jälitamine, kahtlustatav kuritegelik tegevus):

    • Võtke esmalt ühendust kohaliku politseiga.
    • Seejärel saatke e-kiri aadressile security@swopli.com koos juhtumi viitenumbritega.
    • Swopli teeb õiguskaitseorganitega koostööd ametliku õigusliku päringu korral.

    7. Täitmise tagamine

    7.1 Meetmed

    Käesoleva AUP-i rikkumine võib kaasa tuua:

    • Hoiatuse ja sisu eemaldamise (esimene kerge rikkumine).
    • Ajutise peatamise (3–30 päeva, olenevalt raskusastmest).
    • Konto püsiva deaktiveerimise (tõsised või korduvad rikkumised).
    • Koostöö õiguskaitseorganitega (kuritegelik tegevus).

    7.2 Astmeline täitmine

    Swopli rakendab astmelist lähenemisviisi:

    Raskusaste Meede
    Esimene kerge rikkumine (nt ebatäpne kirjeldus, ebasobiv keelekasutus) Hoiatus + sisu eemaldamine
    Korduv kerge rikkumine Ajutine peatamine (3–7 päeva)
    Tõsine rikkumine (ahistamine, pettus, mainega manipuleerimine) Pikendatud peatamine (30 päeva) või deaktiveerimine
    Raske rikkumine (kuritegu, CSAM, vägivald, keelatud esemed) Kohene deaktiveerimine + teatamine ametiasutustele

    Otsused põhinevad kontekstil, tõenditel ja rikkumise raskusastmel. Swoplil on ainuõigus otsustada meetmete rakendamise üle.

    7.3 Nulltolerants teatud rikkumiste suhtes

    Järgmised rikkumised toovad kaasa konto kohese deaktiveerimise ja ametiasutustele teatamise ilma eelneva hoiatuseta:

    • Laste seksuaalset kuritarvitamist esitav materjal (CSAM).
    • Usutavad vägivallaähvardused.
    • Mis tahes liiki inim- või narkokaubandus.
    • Terrorism või vägivaldne ekstremism.
    • Doxxing eesmärgiga tekitada kahju.

    8. DSA vastavus (EL-i kasutajad)

    Euroopa Liidu ja EMP kasutajate jaoks täidab Swopli digiteenuste määruse (DSA) nõudeid:

    • Artikkel 14 (Tingimused): Käesolev AUP koos meie Teenusetingimustega moodustab meie sisu modereerimise reeglid ja on kirjutatud selges ja üheseltmõistetavas keeles.
    • Artikkel 16 (Teavitamine ja meetmete võtmine): Võite esitada teateid ebaseadusliku sisu kohta rakendusesisese teavitusfunktsiooni või meie avaliku teavitusvormi kaudu. Vt DSA-ga ühilduvaid teavitusprotseduure meie Sisu modereerimise ja eemaldamise poliitikast.
    • Artikkel 16 (Meede): Swopli tegutseb ebaseadusliku sisu teadete korral viivitamatult ja esitab modereerimisotsuste kohta põhjendused.
    • Artikkel 17 (Põhjenduste esitamine): Te saate selge selgituse sisu eemaldamise või konto peatamise kohta, sealhulgas viite rikutud AUP-i sättele ja teabe teie õiguse kohta otsus edasi kaevata.
    • Artikkel 20 (Sisemine kaebuste lahendamise süsteem): Teil on õigus modereerimisotsused edasi kaevata. Vt jaotist 9 allpool.

    9. Edasikaebused

    Kui teie sisu eemaldatakse või konto peatatakse ja usute, et otsus tehti ekslikult:

    1. Esitage edasikaebus, saates e-kirja aadressile help@swopli.com 7 päeva jooksul pärast teavituse saamist.
    2. Lisage:
      • Teie kasutajatunnus (User ID) või e-post.
      • Kõnealune sisu või konto meede.
      • Põhjendus, miks usute, et otsus oli vale.
      • Toetavad tõendid.
    3. Teie kaebust vaatab läbi teine moderaator kui see, kes tegi esialgse otsuse.
    4. Te saate vastuse 14 tööpäeva jooksul.

    Kui te pole pärast edasikaebust tulemusega rahul, võite pöörduda oma elukohariigi pädevatesse kohtutesse või kohtuvälise vaidluste lahendamise organi poole (EL-i kasutajate puhul vt DSA-sertifitseeritud organeid aadressil ec.europa.eu/digital-services-act).

    10. Poliitika muudatused

    Swopli võib käesolevat AUP-i uuendada, et täita uusi seadusjärgseid nõudeid, kogukonna vajadusi või platvormi arenguid.

    • Olulistest muudatustest (mis mõjutavad keelatud sisu, meetmete menetlusi või teie õigusi) teavitatakse vähemalt 30 päeva ette e-posti ja/või rakendusesisese teavituse kaudu.
    • Väiksemaid toimetuslikke muudatusi (parandused, selgitused) võib teha ilma ette teatamata.
    • Platvormi edasine kasutamine pärast muudatuste jõustumist tähendab uuendatud AUP-iga nõustumist.

    Kehtiv versioon on alati avaldatud aadressil swopli.com/et/oiguslik/vastuvotav-kasutus.

    11. Kontakt