Yardım Mərkəzi

Swopli-də hesab yaratmaq sürətlidir. Google, Facebook və ya Apple ilə daxil ola bilərsən — şifrə yaratmağa ehtiyac yoxdur. Bu provayderlərdən birini seç, girişə icazə ver və hazırdır.

İlk daxil olduğunda ölkəni soruşan (Braziliya artıq seçilir), İstifadə şərtlərini və Məxfilik Siyasətini qəbul edən və əsas profilini quran onboarding köməkçisindən keçirsən. 1 dəqiqədən az çəkir.

Bir provayderlə hesabın varsa və eyni e-poçtu istifadə edən başqa biri ilə daxil olsanız, hesablar avtomatik bağlanır. Heç nəyi itirmirsən.

Yayımlamaq üçün əsas ekrandakı "+" düyməsinə toxun. Əşyanın 5 real fotoşəklini əlavə et (internetdən foto istifadə etmə), bir başlıq və əşyanın real vəziyyəti ilə dürüst bir təsvir yaz.

Doğru kateqoriyanı, vəziyyəti (yeni, demək olar ki yeni, istifadə edilmiş, qüsurlu) seç və mübadiləyə nə almaq istədiyini göstər. Nə qədər aydın olsanız, bir o qədər çox müvafiq təklif alacaqsınız.

Yayımlamaq pulsuzdur. Daha çox görünürlük istəsən, əşyanı nəticələrin yuxarısında vurğulamaq üçün ödənişli boostdan istifadə edə bilərsən.

İstədiyin bir şey tapdın? Məhsulda "Mübadilə təklif et" düyməsinə toxun. Hansı əşyanı mübadiləyə təklif etdiyini seç və təklifi göndər. Digər şəxs bildiriş alır və qəbul edə, rədd edə və ya əks təklif edə bilər.

Bütün danışıqlar Swopli çatında aparılır. Yerli mübadilənin mövcud olduğu ölkələrdə yerli mübadilə razılaşdıra bilərsiniz. Çatdırılmalı Swap Protection hazırda yalnız Braziliyada, uyğun hallarda mövcuddur; Sadə Çatdırılma Funksiyaların əlçatanlığı başqa cür göstərmədikcə hazırda aktiv deyil.

Ölkə üzrə cari əhatəni görmək üçün Funksiyaların əlçatanlığı səhifəsinə baxın.

Swap Protection mövcud olduqda, hazırda yalnız Braziliyada, hər tərəf açıqlanmış xidmət haqqını dəstəklənən ödəniş tərəfdaşı vasitəsilə ödəyir. Swopli bank, escrow provayderi, sığortaçı və ya ödəniş institutu kimi fəaliyyət göstərmir.

Geri ödənişlər, transferlər və uyğun kompensasiya Swap Protection şərtlərinə, mübahisə qaydalarına və ödəniş emalçısının qaydalarına tabedir.

Xidmət haqqından əlavə boost (hər yayım üçün ödənişli vurğulama) ala bilər və ya VIP-ə (eksklüziv üstünlüklərlə aylıq abunəlik) abunə ola bilərsən.

Çatdırılma axınları hazırda yalnız dəstəklənən logistika provayderi ilə Braziliyada uyğun Swap Protection mübadilələri üçün mövcuddur. Yalnız yerli mübadilə üçün siyahıya alınmış ölkələrdə çatdırılma aktiv deyil.

Uyğun mübadilə üçün çatdırılma mövcud olduqda, izləmə və çatdırılma problemi ilə bağlı hər hansı tədbir tətbiqdaxili axına, Swap Protection şərtlərinə və provayder qaydalarına tabedir.

Yerli mübadilələrdə mübadiləni tamamlamazdan əvvəl əşyaya şəxsən baxın. Braziliyada uyğun Swap Protection mübadilələrində çatdırılmadan sonra tətbiqdaxili təsdiq axınını izləyin.

Yerli mübadilələrdə təsdiqləməzdən əvvəl əşyaya baxın, ünsiyyəti tətbiqdə saxlayın və təhlükəsizlik və ya qayda problemlərini dəstəyə bildirin. Braziliyada uyğun Swap Protection mübadilələrində əşya dondurulmuş şərtlərə uyğun deyilsə və ya gəlmirsə, qəbul etdiyinizi təsdiqləməyin — mübahisə açın.

Təsdiqləmədən sonra mübadilə və digər şəxsi qiymətləndirmək üçün 14 gün vaxtın var.

Hər mübadilədan sonra hər iki tərəf təcrübəni qiymətləndirə bilər. Qiymətləndirmələr qarşılıqlıdır: hər ikisi qiymətləndirməyincə və ya 14 günlük müddət bitmeyincə heç kim digərinin qiymətini görmür. Bu intiqamın qarşısını alır.

Qiymətləndirməyə əlavə olaraq "dəqiq", "əşya uyğundur" və ya "əla ünsiyyət" kimi etiketlər əlavə edə bilərsən. Uğurlu mübadiləlar profilindəki etibar nişanları qazanır.

Qaydaları pozan məzmun və ya şübhəli davranışlı istifadəçi tapsan, tətbiqdəki şikayət düyməsini istifadə et (profilddə, məhsulda və ya mesajdakı bayraq ikonu). Hər şikayəti moderasiya komandası 24 saat ərzində nəzərdən keçirir.

Swopli hesabın yoxdursa, ictimai şikayət kanalımız vasitəsilə bildiriş verə bilərsən. E-poçtunla, məzmunun URL-i və səbəbi ilə formu doldurmaq kifayətdir.

Pozuntulara görə nəticələri İcma qaydaları səhifəsində tapa bilərsən.