Məqbul İstifadə Siyasəti
Nesta página
1. Məqsəd və Əhatə Dairəsi
Bu Məqbul İstifadə Siyasəti ("AUP") Swopli platformasının bütün istifadəsinə, o cümlədən məhsul siyahılarına, mesajlara, mübadilələrə və istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmuna ("UGC") şamil olunur. Bu, Swopli-nin müvafiq xidməti və ya funksiyanı Funksiyaların əlçatanlığı cədvəli əsasında əlçatan etdiyi hər yerdə bütün istifadəçilərə tətbiq edilir.
Swopli pul mübadilə olmadan trampa əsaslanan icma tərəfindən idarə olunan bazar yeridir. Etibar, dürüstlük və qarşılıqlı hörmət bu modelin işləməsi üçün zəruridir. Bu AUP icmanı qorumaq və EU Digital Services Act (DSA) Maddələr 14-17, 20 şərtləri daxil olmaqla tətbiq olunan qanunlara uyğunluğu təmin etmək üçün aydın sərhədlər müəyyən edir.
Swopli-dən istifadə etməklə Siz bu AUP-ni qəbul edirsiniz. Pozuntular məzmunun silinməsi, hesabın dayandırılması və ya daimi deaktiv edilməsi ilə nəticələnə bilər və tələb olunan yerlərdə hüquq-mühafizə orqanlarına bildirilə bilər.
2. Qadağan Edilmiş Məzmun
Siz aşağıdakı məzmunu yarada, yükləyə, yerləşdirə, göstərə, dərc edə və ya ötürə bilməzsiniz:
2.1 Qeyri-Qanuni Məzmun
- Sizin yurisdiksiyada və ya Braziliyada (Swopli-nin yerləşdiyi yerdə) hər hansı tətbiq olunan qanunu, qaydanı və ya məhkəmə qərarını pozur
- Əqli mülkiyyət hüquqlarını (müəllif hüquqları, ticarət nişanları, patent, ticarət sirri) pozur
- Uşaq seksual istismarı materialı (CSAM) ehtiva edir — Braziliya səlahiyyətli orqanlarına (ECA Law 8.069/1990) və ABŞ istifadəçiləri üçün NCMEC-ə 18 USC §2258A əsasında avtomatik bildirilir
- Qeyri-qanuni fəaliyyətə, o cümlədən fırıldaqçılığa, zorakılığa və ya terrorizəmə təşviq edir, asanlaşdırır və ya təhrik edir
2.2 Zərərli və ya Təhlükəli Məzmun
- Zorakılığı, özünə zərər verməyi və ya təhlükəli fəaliyyətləri təsvir edir və ya təşviq edir
- Qrafik və ya səbəbsiz zorakılıq ehtiva edir
- Yemək pozğunluqlarını və ya özünə zərər verməyi təşviq edir
- Silah, partlayıcı maddə və ya təhlükəli maddələrin yaradılması üçün təlimatlar təqdim edir
2.3 Nifrət və ya Ayrı-seçkilik Məzmunu
- Irq, etnik mənşə, din, cins, cinsi oriyentasiya, əlillik, yaş, milliyyət və ya immiqrasiya statusu əsasında fərd və ya qruplara qarşı nifrəti və ya zorakılığı təşviq edir
- Təhqiramiz və ya insan ləyaqətini alçaldan ifadələr ehtiva edir
- Yaxşı sənədləşdirilmiş zorakılıq hadisələrini inkar edir (Holokost inkarı, soyqırım inkarı)
2.4 Təcavüz və Zorakılıq
- Başqa istifadəçini təcavüz edir, hədələyir, qorxudur və ya zorbalıq edir
- Razılıq olmadan kiminsə şəxsi məlumatını paylaşır (doxxing)
- Başqalarını konkret fərdə qarşı təcavüz etməyə təşviq edir
- Razılıq olmadan cinsi aktları və ya hədələri təsvir edir
2.5 Yanlış və ya Fırıldaqçı Məzmun
- Yanlış və ya yanıldıcı məhsul təsvirləri ehtiva edir
- Əşyanın vəziyyətini, orijinallığını və ya mənşəyini təhrif edir
- Faktiki əşyanın şəkilləri əvəzinə stok fotoşəkillərdən və ya internet şəkillərindən istifadə edir
- Sertifikatlar, təsdiqlər və ya əlaqələr haqqında yanlış iddialarda bulunur
- Phishing, sosial mühəndislik və ya əvvəlcədən ödəniş fırıldaqçılığı təşkil edir
2.6 Spam və Manipulyasiya
- Reputasiya ballarını və ya rəyləri süni olaraq şişirdir
- Bazar yerini manipulyasiya etmək üçün saxta hesablar yaradır
- Dəfələrlə təkrar və ya demək olar ki, eyni siyahıları yerləşdirir
- Siyahıya alınmış əşya ilə əlaqəsi olmayan tələb olunmayan kommersiya mesajları və ya reklamlar ehtiva edir
- Axtarış alqoritmlərini oynamaq üçün yanıldıcı metadata və ya teqlərdən istifadə edir
2.7 Yetkinlər Üçün Məzmun
- Pornoqrafik və ya açıq-aşkar cinsi material ehtiva edir
- Təhsil və ya sənət kontekstində olmayan çılpaqlığı təsvir edir
- Hər hansı formada azyaşlıları seksualizə edir (bu CSAM-dır və bildirilir)
2.8 Qadağan Edilmiş Mallar
Siz Swopli-də aşağıdakı əşyaları siyahıya ala, təklif edə və ya mübadilə edə bilməzsiniz:
- Silahlar, sursat, partlayıcı maddələr və ya silah aksesuarları
- Qeyri-qanuni narkotiklər, nəzarət olunan maddələr və ya narkotik ləvazimatları
- Reseptsiz resept dərmanları
- Canlı heyvanlar (xüsusilə qorunan, nəsli kəsilməkdə olan və ya ekzotik növlər)
- İnsan orqanları, qan və ya bioloji material
- Saxtalaşdırılmış və ya saxta sənədlər (şəxsiyyət vəsiqələri, lisenziyalar, diplomlar, sertifikatlar)
- Saxta və ya pirat məhsullar (saxta dizayner malları, pirat proqram təminatı)
- Oğurlanmış mallar və ya qeyri-qanuni mənşəli əşyalar
- Düzgün sənədləşdirmə olmadan təhlükəli materiallar
- Tütün və ya vaping məhsulları (yerli qanunla məhdudlaşdırıldığı yerdə)
- Alkoqollu içkilər (yerli qanunla məhdudlaşdırıldığı yerdə)
3. Qadağan Edilmiş Davranış
Siz aşağıdakıları edə bilməzsiniz:
3.1 Fırıldaqçılıq və Aldadıcı Təcrübələr
- Hər hansı fırıldaqçılıq, fırıldaqçılıq və ya yanlış təqdim formasında iştirak etmək
- Malik olmadığınız və ya çatdıra bilməyəcəyiniz əşyaları siyahıya almaq
- Mübadilə qəbul etmək və sonra etibarlı səbəb olmadan onu yerinə yetirməmək
- Saxta mübahisələr və ya ödənişlərin geri alınması ərizələri vermək
- Başqa şəxs, brend və ya qurumu təqlid etmək
- Qadağaları dəf etmək və ya reputasiyanı manipulyasiya etmək üçün çoxsaylı hesablar yaratmaq
3.2 Platforma Xüsusiyyətlərinin Sui-istifadəsi
- Təhlükəsizlik xüsusiyyətlərini və ya giriş nəzarətini dəf etmək və ya onlara müdaxilə etmək
- Platformaya daxil olmaq üçün botlardan, sıyırıcılardan və ya avtomatlaşdırılmış alətlərdən istifadə etmək (yazılı icazə olmadan)
- Digər istifadəçilərin hesablarına və ya məlumatlarına icazəsiz giriş əldə etməyə cəhd etmək
- Swopli proqramının və ya xidmətlərinin hər hansı hissəsini əks-mühəndislik, dekompilyasiya və ya sökmək
- Viruslar, zərərli proqramlar və ya digər zərərli kodlar daxil etmək
- Sizə, yerləşdiyiniz yerə, mübadilənizə və ya hər hansı siyahıya salınmış əşyaya tətbiq olunan sanksiyaları, ixrac nəzarətlərini, embarqoları, məhdudlaşdırılmış tərəf qaydalarını və ya ödəniş şəbəkəsi məhdudiyyətlərini pozaraq platformadan istifadə etmək
3.3 Əməliyyatlara Müdaxilə
- Platformanın serverlərini və ya şəbəkələrini pozmaq və ya onlara müdaxilə etmək
- İnfrastruktura əsassız yük qoymaq (məsələn, xidmətdən imtina hücumları)
- Platformadan onun funksionallığını zədələyə, sıradan çıxara və ya poza biləcək şəkildə istifadə etmək
- Digər istifadəçilərin platformadan istifadə qabiliyyətinə müdaxilə etmək
3.4 Ünsiyyət Xüsusiyyətlərinin Sui-istifadəsi
- Spam, tələb olunmayan reklam və ya kütləvi mesajlar göndərmək
- Təkrar arzuolunmaz əlaqə ilə digər istifadəçilərə təcavüz etmək
- Swopli-dən kənarda əməliyyatlar aparmaq üçün mesajlaşma sistemindən istifadə etmək (platforma mühafizələrindən yayınmaq)
- Dəyişmə təsdiqlənməzdən əvvəl söhbətləri platformadan kənara çıxarmaq üçün əlaqə məlumatları paylaşmaq
3.5 Üçüncü Tərəfin Hüquqlarının Pozulması
- Müəllif hüquqlarını, ticarət nişanlarını, patentləri və ya digər əqli mülkiyyət hüquqlarını pozmaq
- Kiminsə məxfiliyi və ya tanınma hüquqlarını pozmaq
- Başqaları haqqında iftiralı, böhtanlı və ya yanlış bəyanatlar vermək
- Başqa şəxsin şəklindən, surətindən və ya şəxsi məlumatlarından icazəsiz istifadə etmək
4. İstifadəçi Tərəfindən Yaradılan Məzmun (UGC)
4.1 Sizin Məsuliyyətləriniz
- Siz Swopli-də yaratdığınız, yüklədiyiniz və ya ötürdüyünüz bütün məzmuna görə yalnız məsuliyyət daşıyırsınız
- Siz təqdim etdiyiniz bütün məzmuna sahib olduğunuzu və ya lazımi hüquqlara malik olduğunuzu təmsil edirsiniz və zəmanət verirsiniz
- Siz Swopli-yə platformanı idarə etmək üçün lazım olan şəkildə məzmununuzdan istifadə etmək, göstərmək, çoxaltmaq və paylamaq üçün qeyri-eksklüziv, dünya miqyaslı, royaltisiz lisenziya verirsiniz (tam təfərrüatlar üçün Xidmət Şərtlərinə baxın)
4.2 Swopli-nin Hüquqları
- Swopli istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmunu nəzərdən keçirə, monitorinq edə və moderasiya edə bilər
- Biz əvvəlcədən bildiriş olmadan bu AUP-ni pozan məzmunu silə bilərik
- Biz qadağan edilmiş məzmunu aşkar etmək üçün avtomatlaşdırılmış alətlərdən (məsələn, qara siyahılar və AI moderasiyası) istifadə edə bilərik
- Bütün məzmunu izləməyə məcbur deyilik və istifadəçi tərəfindən yaradılan məzmuna görə məsuliyyət daşımırıq
5. Əqli Mülkiyyət
5.1 Əqli Mülkiyyət Hüquqlarına Hörmət
- Saxta, pirat və ya pozucu məhsulları siyahıya almayın
- İcazəsiz müəllif hüququ ilə qorunan şəkillərdən, loqotiplərdən və ya mətnlərdən istifadə etməyin
- Təmsil etməyə icazəniz olmayan brendlər və ya ticarət nişanları ilə əlaqə tələb etməyin
5.2 DMCA Uyğunluğu (Amerika Birləşmiş Ştatları)
Swopli U.S. Digital Millennium Copyright Act (DMCA), 17 U.S.C. § 512 ilə uyğun gəlir. Əgər müəllif hüququnuzun pozulduğunu düşünürsünüzsə, lütfən Məzmun Moderasiyası və Silinməsi Siyasəti sənədindəki silinmə prosedurundan istifadə edin.
5.3 Digər Yurisdiksiyalar
ABŞ-dan kənar istifadəçilər üçün lütfən Məzmun Moderasiyası və Silinməsi Siyasəti sənədindəki bildiriş və silinmə prosedurlarından istifadə edin, bu, EU istifadəçiləri üçün DSA-uyğun hesabatı da əhatə edir.
6. Pozuntuların Bildirilməsi
6.1 Proqram Daxilində Bildiriş
Bu AUP-ni pozan məzmun və ya davranışı bildirmək üçün:
- Hər hansı məhsul siyahısında, istifadəçi profilində və ya mesajda menyuya (•••) toxunun
- "Bildiriş"i seçin
- Səbəbi seçin
- Kontekst və sübut əlavə edin
Hesabatlar moderasiya komandamız tərəfindən nəzərdən keçirilir. Qərar verildikdə sizə bildiriləcək.
6.2 İctimai Bildiriş (Hesab Tələb Olunmur)
Əgər Swopli hesabınız yoxdur, lakin problemli məzmun tapmısınızsa:
- swopli.com/az/huquqi/moderasiya-ve-silinme ünvanına daxil olun
- E-poçt ünvanınız, məzmun URL-si və hesabat səbəbi ilə onlayn formanı doldurun
6.3 Təcili Təhlükəsizlik Narahatlıqları
Əgər dərhal təhlükə altındasınızsa (zorakılıq təhdidi, təqib, şübhəli cinayət fəaliyyəti):
- Əvvəlcə yerli hüquq-mühafizə orqanları ilə əlaqə saxlayın
- Sonra hər hansı iş istinad nömrələri ilə security@swopli.com ünvanına e-poçt göndərin
- Swopli qanuni sorğu zamanı hüquq-mühafizə orqanları ilə əməkdaşlıq edəcək
7. İcra
7.1 İcra Tədbirləri
Bu AUP-nin pozuntuları aşağıdakılarla nəticələnə bilər:
- Xəbərdarlıq və məzmun silinməsi (ilk kiçik pozuntu)
- Müvəqqəti dayandırma (3-30 gün, ciddilikdən asılı olaraq)
- Daimi hesab deaktivasiyası (ciddi və ya təkrar pozuntular)
- Hüquq-mühafizə orqanları ilə əməkdaşlıq (cinayət fəaliyyəti)
7.2 Mərhələli İcra
Swopli mərhələli icra yanaşmasını tətbiq edir:
| Ciddilik | Tədbir |
|---|---|
| İlk kiçik pozuntu (məsələn, qeyri-dəqiq təsvir, yersiz dil) | Xəbərdarlıq + məzmun silinməsi |
| Təkrar kiçik pozuntu | Müvəqqəti dayandırma (3-7 gün) |
| Ciddi pozuntu (təcavüz, fırıldaqçılıq, reputasiya manipulyasiyası) | Uzadılmış dayandırma (30 gün) və ya deaktivasiya |
| Ağır pozuntu (cinayət, CSAM, zorakılıq, qadağan edilmiş əşyalar) | Dərhal deaktivasiya + səlahiyyətli orqanlara bildiriş |
İcra qərarları kontekst, sübut və pozuntunun ciddiliyi əsasında verilir. Swopli icrada yeganə səlahiyyət saxlayır.
7.3 Müəyyən Pozuntulara Dözümsüzlük
Aşağıdakı pozuntular əvvəlcədən xəbərdarlıq olmadan dərhal hesab deaktivasiyası və səlahiyyətli orqanlara bildiriş ilə nəticələnir:
- Uşaq seksual istismarı materialı (CSAM)
- Etibarlı zorakılıq təhdidləri
- Hər hansı növ alver
- Terrorizm və ya zorakılıq ekstremizmi
- Zərər vurmaq niyyəti ilə doxxing
8. DSA Uyğunluğu (EU İstifadəçiləri)
Avropa Birliyi və AEA-dakı istifadəçilər üçün Swopli Digital Services Act (DSA) tələbləri ilə uyğun gəlir:
- Maddə 14 (Şərtlər və Qaydalar): Bu AUP, Xidmət Şərtlərimizlə birlikdə bizim məzmun moderasiya qaydalarımızı təşkil edir və aydın və birmənalı dildə yazılıb.
- Maddə 16 (Bildiriş və Tədbir): Siz proqram daxilində hesabat funksiyası və ya ictimai bildiriş formamız vasitəsilə qeyri-qanuni məzmun haqqında bildirişlər təqdim edə bilərsiniz. DSA-uyğun bildiriş prosedurları üçün Məzmun Moderasiyası və Silinməsi Siyasəti sənədinə baxın.
- Maddə 16 (Tədbir): Swopli qeyri-qanuni məzmun haqqında bildirişlərə operativ hərəkət edəcək və moderasiya qərarları üçün səbəb bəyanatı təqdim edəcək.
- Maddə 17 (Səbəb Bəyanatı): Hər hansı məzmun silinməsi və ya hesab dayandırması üçün şikayət etmə hüququnuz da daxil olmaqla, pozulmuş xüsusi AUP müddəası da daxil olmaqla, aydın izahat alacaqsınız.
- Maddə 20 (Daxili Şikayət): Moderasiya qərarlarına şikayət edə bilərsiniz. Aşağıda 9-cu Bölməyə baxın.
9. Şikayətlər
Əgər məzmununuz silinibsə və ya hesabınız dayandırılıbsa və qərarın səhv verildiyinə inanırsınızsa:
- Bildiriş alındıqdan sonra 7 gün ərzində help@swopli.com ünvanına şikayət təqdim edin
- Aşağıdakıları daxil edin:
- İstifadəçi ID-niz və ya e-poçt ünvanınız
- Sualda olan məzmun və ya hesab tədbirini
- Qərarın nə üçün səhv olduğuna dair inancınızı
- Hər hansı dəstəkləyici sübutlar
- Şikayətiniz orijinal qərarı verən moderatordan fərqli moderator tərəfindən nəzərdən keçiriləcək
- 14 iş günü ərzində cavab alacaqsınız
Əgər şikayətdən sonra hələ də narazısınızsa, yaşayış ölkənizin səlahiyyətli məhkəmələri və ya məhkəmədənkənar mübahisə həlli orqanı vasitəsilə həll yolu axtara bilərsiniz (EU istifadəçiləri üçün ec.europa.eu/digital-services-act ünvanında sadalanan DSA sertifikatlaşdırılmış orqanlara baxın).
10. Bu Siyasətdəki Dəyişikliklər
Swopli yeni qanuni tələbləri, icma ehtiyaclarını və ya platforma inkişaflarını əhatə etmək üçün bu AUP-ni yeniləyə bilər.
- Material dəyişikliklər (qadağan edilmiş məzmuna, icra prosedurlarına və ya hüquqlarınıza təsir edən) ən azı 30 gün əvvəldən e-poçt və/və ya proqram daxilində bildiriş vasitəsilə məlumatlandırılacaq.
- Kiçik redaktə dəyişiklikləri (düzəlişlər, aydınlaşdırmalar) əvvəlcədən bildiriş olmadan edilə bilər.
- Dəyişikliklər qüvvəyə mindikdən sonra platformadan davamlı istifadə yenilənmiş AUP-nin qəbul edilməsi deməkdir.
Cari versiya həmişə swopli.com/az/huquqi/qebul-olunan-istifade ünvanında dərc ediləndir.
11. Əlaqə
- Ümumi dəstək: help@swopli.com
- Təhlükəsizlik və sui-istifadə hesabatları: security@swopli.com
- Məxfilik / Data Protection Officer: dpo@swopli.com
- Hüquqi sorğular: legal@swopli.com