社群規則
這些規則是為了讓 Swopli 對所有人都安全、友善。
誠實描述
如實描述你的物品。真實狀況、瑕疵、使用痕跡。若不確定是「全新」還是「近新」，選「近新」。透明建立信任。
使用真實物品照片
不得使用網路圖片或型錄圖片。請拍攝你家中的物品，光線充足，展示各個角度。對方有權看到將收到的東西。
履行承諾
說好的交換就要完成。臨時取消是對另一方努力的不尊重。若有意外，請立即透過聊天告知。
不發佈禁止物品
毒品、武器、管制藥品、活體動物、偽造文件、仿冒品和非法物品絕對禁止。發佈這些物品將導致帳號立即停用。
保持聊天尊重
你可以不同意、拒絕和努力協商。不可侮辱、騷擾或歧視。帶有冒犯性語言、歧視或騷擾的訊息將導致停用。
保護個人資料
不要在聊天中分享密碼、銀行資料或敏感個人資訊。Swopli 絕不會要求你的密碼。為保護自身，請在應用內完成所有協商。
舉報可疑行為
若發現違規情況，請使用應用中的舉報按鈕。你也可以在沒有帳號的情況下，透過我們的檢舉管道舉報。仲裁員將在 24 小時內審查。
接受仲裁決定
符合資格的 Swap Protection 爭議會依三層流程處理：自動檢查、人工審查及最終平台決定。本地交換及任何未受保護的運送交換（如未來開放）僅透過檢舉、審核、帳戶措施及聲譽規則處理，不包含受保護 checkout 退款或補償。決定於平台內具拘束力；若不同意，可於 7 天內透過 email 提出疑問。
一人一帳號
不得建立假帳號或多個帳號。不得冒充他人、品牌或商店。透過次要帳號操縱聲譽是可偵測的，將導致停用。
本地會面選安全地點
面對面交換時，選擇人多的公共場所：咖啡廳、購物中心、車站。第一次交換避免去陌生人家。告知可信任的人你的會面計劃。
閱讀完整行為準則，了解更多規則、後果和如何舉報違規的詳情。