Fællesskabsregler
Disse regler eksisterer for at holde Swopli sikkert og respektfuldt for alle.
Vaer aerlig i beskrivelser
Beskriv dine genstande som de virkelig er. Faktisk tilstand, fejl, brugsmaerker. Hvis du tvivler mellem "ny" og "naesten ny", vaelg "naesten ny". Gennemsigtighed skaber tillid.
Brug rigtige billeder af dine genstande
Ingen internetbilleder eller katalogbilleder. Tag billeder af genstanden du har derhjemme, med godt lys, vis fra alle vinkler. Den anden person fortjener at se hvad de vil modtage.
Hold hvad du lover
Aftalt bytte, gennemfoert bytte. At annullere i sidste ojeblik er respektloest over for den der arrangerede alt paa den anden side. Ved uforudsete omstaendigheder, informer straks via chatten.
Publicer ikke forbudte genstande
Stoffer, vaaben, kontrollerede laegepraeparater, levende dyr, falske dokumenter, forfalskede produkter og varer af ulovlig oprindelse er absolut forbudte. At publicere disse genstande resulterer i omgaaende deaktivering af kontoen.
Oprethold respekten i chatten
Du kan vaere uenig, afvise og forhandle haardt. Du kan ikke forolede, chikanere eller diskriminere. Beskeder med stodende sprog, diskrimination eller chikane foerer til suspension.
Beskyt dine persondata
Del ikke adgangskoder, bankoplysninger eller fortrolige personlige oplysninger i chatten. Swopli beder aldrig om din adgangskode. Hold alle forhandlinger inden for appen til din egen beskyttelse.
Anmeld mistaenkeligt adfaerd
Brug anmeldelsesknappen i appen hvis du finder noget uden for reglerne. Du kan ogsaa anmelde uden konto via vores anmeldelseskanal. Moderationen gennemgaar inden for 24 timer.
Accepter moderationsbeslutninger
Kvalificerede Swap Protection-tvister følger vores proces i 3 niveauer: automatiske kontroller, menneskelig gennemgang og endelig platformbeslutning. Lokale bytter og eventuelle ikke-beskyttede fragtbytter, hvis de nogensinde bliver tilgængelige, håndteres via rapporter, moderation, kontohandlinger og omdømmeregler uden refunds eller kompensation fra beskyttet checkout. Beslutninger er bindende inden for platformen. Hvis du er uenig, kan du gøre indsigelse via e-mail inden for 7 dage.
En person, en konto
Opret ikke falske eller flere konti. Udgiv dig ikke for at vaere en anden person, et maerke eller en butik. Omdoemmemanipulation med sekundaere konti er detekterbar og foerer til deaktivering.
Lokale moeder paa sikre steder
Til personlige bytter skal du vaelge offentlige og livlige steder: caféer, indkobscentre, stationer. Undgaa at gaa til ukendte folks hjem ved det foerste bytte. Fortael en du stoler paa om modet.
Læs den fulde adfærdskodeks for flere detaljer om regler, konsekvenser og hvordan du anmelder overtrædelser.