กฎชุมชน
กฎเหล่านี้มีเพื่อรักษา Swopli ให้ปลอดภัยและเคารพซึ่งกันและกันสำหรับทุกคน
ซื่อสัตย์ในคำอธิบาย
อธิบายสินค้าของคุณตามความเป็นจริง สภาพจริง ข้อบกพร่อง ร่องรอยการใช้งาน หากลังเลระหว่าง "ใหม่" และ "เกือบใหม่" ให้เลือก "เกือบใหม่" ความโปร่งใสสร้างความไว้วางใจ
ใช้รูปภาพจริงของสินค้าคุณ
ห้ามใช้รูปจากอินเทอร์เน็ตหรือรูปจากแคตตาล็อก ถ่ายรูปสินค้าที่คุณมีที่บ้าน ด้วยแสงที่ดี แสดงทุกมุม อีกฝ่ายมีสิทธิ์เห็นสิ่งที่พวกเขาจะได้รับ
ทำตามที่ตกลงไว้
การแลกที่ตกลงแล้วต้องทำ การยกเลิกในนาทีสุดท้ายไม่ให้เกียรติคนที่จัดการทุกอย่างจากอีกฝั่ง หากมีเหตุฉุกเฉิน แจ้งทันทีผ่านแชท
อย่าเผยแพร่สินค้าต้องห้าม
ยาเสพติด อาวุธ ยาที่ควบคุม สัตว์มีชีวิต เอกสารปลอม สินค้าลอกเลียนแบบ และสินค้าที่ได้มาโดยผิดกฎหมายเป็นสิ่งต้องห้ามอย่างเด็ดขาด การเผยแพร่สิ่งเหล่านี้ส่งผลให้ปิดบัญชีทันที
รักษามารยาทในแชท
คุณสามารถไม่เห็นด้วย ปฏิเสธ และเจรจาอย่างเข้มข้น ไม่สามารถดูถูก คุกคาม หรือเลือกปฏิบัติ ข้อความที่มีภาษาที่น่ารังเกียจ การเลือกปฏิบัติ หรือการคุกคามทำให้ถูกระงับ
ปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
อย่าแชร์รหัสผ่าน ข้อมูลธนาคาร หรือข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนในแชท Swopli จะไม่ขอรหัสผ่านของคุณ รักษาการเจรจาทั้งหมดในแอปเพื่อความปลอดภัยของคุณ
รายงานพฤติกรรมน่าสงสัย
ใช้ปุ่มรายงานในแอปหากพบสิ่งผิดกฎ คุณยังสามารถรายงานโดยไม่มีบัญชีผ่าน ช่องทางรายงาน ของเรา การกลั่นกรองวิเคราะห์ภายใน 24 ชั่วโมง
ยอมรับการตัดสินใจของการกลั่นกรอง
ข้อพิพาท Swap Protection ที่มีสิทธิ์จะเป็นไปตามกระบวนการ 3 ระดับของเรา: การตรวจอัตโนมัติ การตรวจทานโดยมนุษย์ และคำตัดสินสุดท้ายของแพลตฟอร์ม การแลกเปลี่ยนในพื้นที่และการแลกเปลี่ยนแบบจัดส่งที่ไม่มีความคุ้มครอง หากมีให้ใช้ จะจัดการผ่านรายงาน การกลั่นกรอง มาตรการต่อบัญชี และกฎชื่อเสียง โดยไม่มีการคืนเงินหรือค่าชดเชยจาก checkout ที่ได้รับความคุ้มครอง คำตัดสินมีผลผูกพันภายในแพลตฟอร์ม หากคุณไม่เห็นด้วย คุณสามารถโต้แย้งทางอีเมลภายใน 7 วัน
หนึ่งคน หนึ่งบัญชี
อย่าสร้างบัญชีปลอมหรือหลายบัญชี อย่าแอบอ้างเป็นบุคคลอื่น แบรนด์ หรือร้านค้า การจัดการชื่อเสียงด้วยบัญชีรองตรวจพบได้และนำไปสู่การปิดบัญชี
การพบกันในพื้นที่ที่สถานที่ปลอดภัย
สำหรับการแลกแบบพบกันโดยตรง เลือกสถานที่สาธารณะที่มีคนพลุกพล่าน: คาเฟ่ ห้างสรรพสินค้า สถานี หลีกเลี่ยงการไปบ้านคนแปลกหน้าในการแลกครั้งแรก แจ้งคนที่คุณไว้ใจเกี่ยวกับการพบกัน
อ่าน จรรยาบรรณฉบับเต็ม เพื่อรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับกฎ ผลที่ตามมา และวิธีรายงานการละเมิด