Правила на общността
Тези правила съществуват, за да остане Swopli безопасна и уважителна за всички.
Бъди честен в описанията
Опиши предметите си такива, каквито са в действителност. Реално състояние, дефекти, следи от употреба. Ако се колебаеш между "ново" и "почти ново", избери "почти ново". Прозрачността изгражда доверие.
Използвай истински снимки на предметите си
Без снимки от интернет или каталожни изображения. Снимай предмета, който имаш вкъщи, при добра светлина, показвайки всички ъгли. Другото лице заслужава да види какво ще получи.
Спазвай уговореното
Уговорена размяна, извършена размяна. Отказването в последния момент е неуважение към този, който е организирал всичко от другата страна. Ако настъпи непредвидено, незабавно уведоми чрез чата.
Не публикувай забранени предмети
Наркотици, оръжия, контролирани лекарства, живи животни, фалшиви документи, фалшифицирани продукти и предмети с незаконен произход са абсолютно забранени. Публикуването на тези предмети води до незабавно деактивиране на акаунта.
Поддържай уважение в чата
Можеш да не се съгласяваш, да отказваш и да договаряш упорито. Не можеш да обиждаш, тормозиш или дискриминираш. Съобщения с обиден език, дискриминация или тормоз водят до спиране.
Защити личните си данни
Не споделяй пароли, банкови данни или чувствителна лична информация в чата. Swopli никога няма да поиска паролата ти. Поддържай цялото договаряне в приложението за своята защита.
Сигнализирай подозрително поведение
Използвай бутона за сигнал в приложението, ако намериш нещо извън правилата. Можеш също да сигнализираш без акаунт чрез нашия канал за сигнали. Модерацията анализира в рамките на 24 часа.
Приемай решенията на модерацията
При локални размени модерационните решения се обработват чрез сигнали, действия по акаунта и правила за репутация. Спорове за защитена доставка не са активни при старта. Ако не сте съгласни с модерационно решение, можете да го оспорите по имейл до 7 дни.
Едно лице, един акаунт
Не създавай фалшиви или множество акаунти. Не се представяй за друго лице, марка или магазин. Манипулирането на репутацията с вторични акаунти е открито и води до деактивиране.
Локални срещи на безопасни места
За лични размени избирай публични и оживени места: кафенета, мол-ове, гари. Избягвай да ходиш у непознати при първата размяна. Уведоми доверено лице за срещата.
Прочети пълния Кодекс за поведение за повече подробности за правилата, последствията и начина за сигнализиране на нарушения.