समुदाय के नियम
ये नियम Swopli को सभी के लिए सुरक्षित और सम्मानजनक बनाए रखने के लिए हैं।
विवरण में ईमानदार रहें
अपनी वस्तुओं का वर्णन जैसी वो हैं वैसे करें। वास्तविक स्थिति, खामियाँ, उपयोग के निशान। "नई" और "लगभग नई" के बीच झिझक हो तो "लगभग नई" चुनें। पारदर्शिता विश्वास बनाती है।
अपनी वस्तुओं की असली फोटो इस्तेमाल करें
इंटरनेट की फोटो या कैटलॉग छवियाँ नहीं। घर में अपनी वस्तु की अच्छी रोशनी में, सभी कोणों से फोटो लें। दूसरे व्यक्ति को वो देखने का हक है जो उन्हें मिलेगा।
जो तय किया उसे निभाएं
तय अदला-बदली, की गई अदला-बदली। आखिरी क्षण में रद्द करना दूसरी तरफ से सब व्यवस्थित करने वाले के प्रति अनादर है। कोई अप्रत्याशित हो तो चैट पर तुरंत बताएं।
प्रतिबंधित वस्तुएं प्रकाशित न करें
नशीली दवाएं, हथियार, नियंत्रित दवाइयाँ, जीवित जानवर, नकली दस्तावेज़, नकली उत्पाद और अवैध मूल की वस्तुएं पूरी तरह प्रतिबंधित हैं। इन वस्तुओं को प्रकाशित करने पर तत्काल खाता निष्क्रिय होता है।
चैट में सम्मान बनाए रखें
आप असहमत हो सकते हैं, मना कर सकते हैं और कड़ी बातचीत कर सकते हैं। आप अपमान, उत्पीड़न या भेदभाव नहीं कर सकते। आपत्तिजनक भाषा, भेदभाव या उत्पीड़न वाले संदेश निलंबन का कारण बनते हैं।
अपना व्यक्तिगत डेटा सुरक्षित रखें
चैट में पासवर्ड, बैंक डेटा या संवेदनशील व्यक्तिगत जानकारी साझा न करें। Swopli कभी आपका पासवर्ड नहीं माँगेगा। अपनी सुरक्षा के लिए सारी बातचीत ऐप में रखें।
संदिग्ध व्यवहार की रिपोर्ट करें
अगर कुछ नियम विरुद्ध मिले तो ऐप में रिपोर्ट बटन का उपयोग करें। आप बिना खाते के भी हमारे रिपोर्ट चैनल से रिपोर्ट कर सकते हैं। मॉडरेशन 24 घंटे में विश्लेषण करता है।
मॉडरेशन निर्णयों को स्वीकार करें
पात्र Swap Protection विवाद हमारी 3-स्तरीय प्रक्रिया का पालन करते हैं: स्वचालित जाँच, मानवीय समीक्षा और अंतिम प्लेटफॉर्म निर्णय। स्थानीय अदला-बदली और कोई भी गैर-संरक्षित शिपिंग अदला-बदली, यदि कभी उपलब्ध हो, रिपोर्ट, मॉडरेशन, खाता कार्रवाइयों और प्रतिष्ठा नियमों से संभाली जाती है, संरक्षित चेकआउट रिफंड या मुआवजे के बिना। निर्णय प्लेटफॉर्म के भीतर बाध्यकारी हैं। अगर आप असहमत हैं, तो 7 दिनों के भीतर ईमेल से सवाल उठा सकते हैं।
एक व्यक्ति, एक खाता
नकली या कई खाते न बनाएं। किसी अन्य व्यक्ति, ब्रांड या दुकान का रूप न धारण करें। द्वितीयक खातों से प्रतिष्ठा हेरफेर पकड़ा जाता है और खाता निष्क्रिय होता है।
स्थानीय मुलाकात सुरक्षित जगहों पर
सीधी अदला-बदली के लिए, भीड़भाड़ वाली सार्वजनिक जगह चुनें: कैफे, मॉल, स्टेशन। पहली अदला-बदली में किसी अजनबी के घर जाने से बचें। मुलाकात के बारे में किसी विश्वसनीय व्यक्ति को बताएं।
नियमों, परिणामों और उल्लंघन रिपोर्ट करने के तरीके के बारे में अधिक जानकारी के लिए पूर्ण आचार संहिता पढ़ें।